Sujet en attente de réponse
coupure my canal
- Nom de l'auteur
- 34faustine utilisateur
- Publié le
- 14 novembre 2018
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 280 vues
- il y a environ 6 ans
- sujet
- q
Bonjour,
J'ai un abonnement my canal qui prevoit plusieurs connexion extérieur jusqu'à 4 personnes je crois. Toutefois nous ne sommes que 3 à l'utiliser et ca marque un message erreur (trop de personnes connectées simultanément).
Pouvez m'expliquer le problème svp?
merci
- Thème
- myCANAL , Utilisation
Réponses de la communauté
Bonjour,
Aucune offre ne permet 4 connexions en simultanée.
Il y a 1 ou 2 connexions simultanées suivant la formule :
https://assistance.canal.fr/questions/1651885-multi-ecran...
Et jusque 3 maxi en ajoutant 1 ou 2 flux en option :
https://assistance.canal.fr/questions/1689624-ajouter-flu...
PS : les connexions à myCanal sont par contre indépendantes de l'utilisation des décodeurs, avec 2 décodeurs maxi par abonnement : https://assistance.canal.fr/questions/1651901-beneficier-...