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pas CANAL +

CATHERINE32079522
CATHERINE32079522
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 je suis abonnée depuis quelques jours seulement et je n'arrive pas a regarder un films de canal +, pourquoi ?? J'aimerais savoir ue faut il faire car je pense que j'ao été prélevé de la somme de l'abonnement ... Merci de m'apporter une réponse rapidement avant que je résilie mon abonnement.

Réponses de la communauté

Indosaez
Indosaez
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Vous etes sur une assistance d abonnes pas faute que ce soit mentionne dans la piece jointe c est le message que vous avez eu quand vous avez redige votre message donc ici on ne peut pas vous aider

Il vous faut donc les contacter

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