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Connexion avec freebox impossible

mama2604
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Bonjour.

J'ai un compte canal depuis longtemps.

J'ai demenager. Je peux encore acceder a my canal sur mon tel, sur mon ordi mais pas avec ma box.

Sur l'assistance on me dit de réactiver mes droits. Deja essayer 2 fois sans resultat ...

Merci de votre aide

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand

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Bonsoir,

Vous pouvez déclarer le déménagement pour réactiver les droits Canal depuis l'éspace client Freebox.
Sinon contactez le service client Canal pour enregistrer la nouvelle ligne.