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Problèmes d accès au programme
Je n'ai plus accès à canal depuis mon déménagement,je n'ai que des pub. Pourtant j ai fait mon changement d'adresse. Lire la suiteBonsoir Vous utilisez.le décodeur de votre FAI? Si oui, avez-vous déclaré votre changement de matériel sur l'espace client page matériel ou via le service client ? (Pas de... Lire la suite -
Pas de chaine canal + via SFR suite à un déménagement
Bonjour, Suite à mon déménagement je n'ai plus canal+ via SFR. SFR m'indique qu'il faut que CANAL+ réactive mon abonnement. J'avais auparavant informé Canal+ de mon changement... Lire la suiteBonsoir Déclarez le changement sur l'espace client page matériel ou via le service client depuis la page de contact de l'espace client. Ce n'est pas juste l'adresse qu'il... Lire la suite -
demenagement free
depuis mon déménagement via free je ne peux accéder à mes offres , seule la boutique canal s'affiche merci pour votre aide Lire la suiteBonsoir Catalan vous donne juste un lien pour contacter le service client. La déclaration du changement se faisant via le service client. Vous pouvez aussi le faire... Lire la suite -
Série Merlin
Les épisodes 12 et 13 de la Saison 4 de la série Merlin sont introuvables. On passe directement à la saison 5 après le 11 ème épisode. A quoi bon payer un abonnement. Lire la suiteBonjour Christian, Je constate le même défaut de mon côté. J'en ai informé notre régie pour correction. Je vous remercie de votre patience et vous présente nos excuses pour la... Lire la suite -
Arabie Saoudite
Bonjour, mon mari est en mission en Arabie Saoudite, comment doit-il procéder pour accéder à myCANAL... Lire la suite -
Plus dacces6a canal plus
Bonjour, j'ai déménagé le 19 juillet, et depuis je n'ai plus accès à canal+. Sur ma télé, impossible d'accéder a mon compte Lire la suiteBonjour, Si vous avez un décodeur FAI c'est normal, il faut prévenir Canal+ de votre déménagement pour qu'ils activent votre abonnement sur votre nouvelle ligne. Vous pouvez... Lire la suite -
résiliation d'abonnement pour 2 raisons : déménagement et perte d'emploi
Bonjour, suite à mon déménagement, je ne peux pas recevoir les chaines Canal +, j'ai donc demandé la résiliation de mon abonnement. Celui-ci mais refusé car je suis soit disant... Lire la suitecaroline ne vous laisse pas faire Lire la suite -
Notre absence pour presque 2 ans
J'ai parti la France le fin Septembre 2019 . Nous habitons en France que l'ete. Covid a commencé et nous sommes aux état unis, les American. Il n'étais pas possible de... Lire la suite@carole Vous aviez la possibilité de résilier pour motif de vivre à l'étranger uniquement. Contactez les depuis l'adresse email servicesclients@canal-plus... Lire la suite -
Abon dément
J ai changé de ligne téléphonique car j ai déménagé. Je ne reçois plus canal plus et my canal . Que dois je faire ? Lire la suiteBonsoir Si vous utilisez le décodeur d'un FAI pour recevoir votre abonnement, il faut déclarer le changement de decodeur sur l'espace client page matériel. Si vous... Lire la suite -
suivi de mes programmes sur lieu de vacances
Si je parts en vacances, puis-je brancher mon décodeur au lieu de vacances et bénéficier de mes programmes et mon abonnement ? Lire la suiteBonjour Cela dépend de votre mode de réception, et du lieu de vos vacances. Si c'est un décodeur en reception sat, il fonctionne n'importe où dans la zone de réception du... Lire la suite
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