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246 sujets trouvés
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Notre absence pour presque 2 ans
J'ai parti la France le fin Septembre 2019 . Nous habitons en France que l'ete. Covid a commencé et nous sommes aux état unis, les American. Il n'étais pas possible de... Lire la suite@carole Vous aviez la possibilité de résilier pour motif de vivre à l'étranger uniquement. Contactez les depuis l'adresse email servicesclients@canal-plus... Lire la suite -
Abon dément
J ai changé de ligne téléphonique car j ai déménagé. Je ne reçois plus canal plus et my canal . Que dois je faire ? Lire la suiteBonsoir Si vous utilisez le décodeur d'un FAI pour recevoir votre abonnement, il faut déclarer le changement de decodeur sur l'espace client page matériel. Si vous... Lire la suite -
suivi de mes programmes sur lieu de vacances
Si je parts en vacances, puis-je brancher mon décodeur au lieu de vacances et bénéficier de mes programmes et mon abonnement ? Lire la suiteBonjour Cela dépend de votre mode de réception, et du lieu de vos vacances. Si c'est un décodeur en reception sat, il fonctionne n'importe où dans la zone de réception du... Lire la suite -
que faut il faire quand on change d'adresse pour un demenagement ?
QUE FAUT IL FAIRE QUAND ON CHANGE D'ADRESSE lors d'un demenagement Lire la suiteBonjour D'un point de vue administratif, changez votre adresse sur l'espace client. D'un point de vue technique, cela dépend du matériel que vous utilisez. Si c'est un... Lire la suite -
je quitte ma maison pour une résidence pour personnes agés et canal ne veut pas résilier mon contrat quoi faire
canal ne veut pas résilier mon contrat et je part en résidence pour personnes agés quoi faire ? Lire la suiteVous avez bien envoye votre résiliation avec les justificatifs ? Si c est le cas Allez dans la rubrique nous contacter puis en savoir plus sur mon recours et saisissez la... Lire la suite -
Bénéficier de canal sur un autre téléviseur hors résidence habituelle ?
Comment puis je recevoir canal en dehors de ma résidence habituelle... Lire la suiteJe vous ai donné la réponse, via myCanal. Et je vous ai listé tous les équipements compatibles myCanal. Lire la suite -
quelles sont les démarches à faire pour un déménagement car je veux toujours canal plus ?
quelles sont les démarches à faire pour un déménagement car je veux toujours canal plus ? Lire la suite -
Déménagement/ réception
Bonjour, je reçois actuellement Canal par satellite et décodeur cube; je vais bientôt déménager pour une maison recevant la télévision par câble. Compatibilité? Qu'y aura t il... Lire la suiteBonjour Il faudra contacter le service client pour activer votre abonnement sur le décodeur de votre FAI a la place du décodeur satellite, une fois que vous aurez le décodeur... Lire la suite -
reception canal pr adsl sur une autre ligne orange
je recois canal par adsl sur une ligne orange , j'ai changé de domicile ou il y a une autre ligne orange , comment recevoir mes programmes? Lire la suite -
Brexit : arrêt de la portabilité européenne au Royaume Uni
Nous vous informons que suite au Brexit, la portabilité européenne ne s'applique plus au Royaume Uni. Il n'est ainsi plus possible d'accéder à son abonnement CANAL+... Lire la suiteLa question est pour Remi/Equipe Canal. A la date d'aujourd'hui, l'acces a myCanal est toujours possible en Ecosse. Pourriez vous preciser la date a partir de laquelle la... Lire la suite
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