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Impossibilité de lire le film que je viens de louer

Alice31081435
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Je viens d'acheter le film Ni Juge Ni Soumise et je ne suis pas capable de lire à partir de Google ainsi qu'à partir d'Edge. (screenshot de l'erreur en pièce jointe)
Je ne peux pas accéder au service client traditionnel car "mon abonnement ne permet pas l'accès à cette rubrique."
Je ne souhaite pas appeler le service client qui me coutera plus cher que la location de mon film.

Merci de solutionner le problème au plus vite ou de recréditer le montant qui m'a été débité.

Cordialement,

A.

Réponses de la communauté

Alice31081435
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Alice31081435

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Merci Pierrick, je les ai contacté. (je n'y crois pas trop)
Bonne soirée

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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Bonsoir,

malheureusement ici, personne le pourra rien pour vous, puisque c'est juste un forum entre abonnés, et non pas le service client (comme indiqué au moment d'écrire votre message).

Contactez les sur l'adresse email : https://www.canal-vod.com/Mentions-Legales