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Switch Freebox AppleTV

stéphane105851
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stéphane105851

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Bonjour, je viens de souscrire à un abonnement par l'intermédiaire de mon AppleTV alors que je suis déjà abonné par ma Freebox  

J'ai donc été prélevé 2 fois pour ce mois

Que puis je faire?

Merci

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand

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Dans ce cas voye avec le service réclamation pour faire annuler votre autre abonnement, et résoudre le problème d'accès.

stéphane105851
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stéphane105851

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Je n'arrivais plus à me connecter sur MyCanal par le biais de l'AppleTV
Raison pour laquelle j'ai activé de nouveau l'abonnement

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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Bonjour,

Essayez de faire jouer votre droit de rétractation.

Si vous êtes déjà abonné Canal, vous aviez juste à vous connecter avec votre compte abonné sur myCanal depuis l'Apple TV.