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Sujet en attente de réponse
Bonjour, je viens de souscrire à un abonnement par l'intermédiaire de mon AppleTV alors que je suis déjà abonné par ma Freebox
J'ai donc été prélevé 2 fois pour ce mois
Que puis je faire?
Merci
Réponses de la communauté
Dans ce cas voye avec le service réclamation pour faire annuler votre autre abonnement, et résoudre le problème d'accès.
Je n'arrivais plus à me connecter sur MyCanal par le biais de l'AppleTVRaison pour laquelle j'ai activé de nouveau l'abonnement
Bonjour,
Essayez de faire jouer votre droit de rétractation.
Si vous êtes déjà abonné Canal, vous aviez juste à vous connecter avec votre compte abonné sur myCanal depuis l'Apple TV.