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Filme loué mais impossible de voir demande de restitution.

lanthiez32179380
lanthiez32179380
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lanthiez32179380
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Publié le
20 novembre 2018
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2 réponses
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il y a presque 6 ans
sujet
q

Filme loué et payé mais impossible de le regarder. L erreur est montrée sur la capture d ecran. Je réside au Bresil. Veuillez restituer la valeur payée svp. C est vraiment domage de payer qlq chose et ne pas l avoir.

Capture d’écran 2018-11-17 à 21.48.43.png Capture d’écran 2018-11-17 à 21.48.43.png
Capture d’écran ...
240 ko
20 novembre 2018
Traité
capture_d_e_cran_2018_11_17_a_21.48.43_original.png capture_d_e_cran_2018_11_17_a_21.48.43_original.png
capture_d_e_cran_...
200 ko
22 novembre 2018
Traité
Thème
Services , myCANAL , Canal VOD

Réponses de la communauté

Myriam32764186
Myriam32764186
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Nom de l'auteur
Myriam32764186
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Publié le
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Bonjour,

Je suis au Canada et j'ai donc eu le même problème, j'aimerais aussi me faire rembourser, mais il m'est impossible d'envoyer une demande car je n'ai accès à rien. La commande était le numéro suivant : 5598751. Pouvez-vous me rembourser ?
Merci !

Remy - Equipe CANAL
Remy - Equipe CANAL
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Equipe
Nom de l'auteur
Remy - Equipe CANAL
Publié le
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r

Bonjour lanthiez,

Nos services sont réservés aux utilisateurs résidant en France métropolitaine & Monaco, et accessibles au sein des pays de l'Union Européenne lors de vos déplacement (voir ici).

Il ne vous est pas possible d'accéder à myCANAL ou CANAL VOD depuis le Brésil. :(