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Ecran noir suite à la selection
- Nom de l'auteur
- Jean Declos utilisateur
- Publié le
- 20 novembre 2018
- Nombre de réponses
- 1 réponse
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- il y a environ 6 ans
- sujet
- q
Bonjour,
Depuis 2 jours, je ne parviens pas à lire aucune video que je selectionne sur my canal.
L'ecran suite à la selection c a d le player reste noir.
Que dois je faire pour que cela se debloque?
Resilier mon abonnement?
merci d'avance
Réponses de la communauté
Bonsoir,
Vous utilisez quelle version de Safari et quelle version de Mac OS?
Vous avez essayé un autre navigateur pour voir si vous aviez le même problème quelque soit la navigateur?
PS : la menace de résilier ici est inutile, vu que vous ne contactez pas le service client, comme indiqué au moment d'écrire votre message.