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live tv "aucun contenu pour l'instant"

franck21752279
franck21752279
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Custom category question
Sujet résolu
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franck21752279
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22 novembre 2018
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il y a environ 6 ans
sujet
q

mesdames et messieurs bonjour
depuis 24 h le service live ne fonctionne plus depuis mon ordi mac book le message suivant s'affiche " Aucun contenu n'est disponible pour l'instant ", suis je le seul a avoir ce problème ?
merci et bonne journée a vous.

Capture d’écran 2018-11-22 à 09.06.37.png Capture d’écran 2018-11-22 à 09.06.37.png
Capture d’écran 2...
100 ko
22 novembre 2018
Traité
Thème
myCANAL , Live TV

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franck21752279
franck21752279
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franck21752279
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rebonjour
après avoir redémarré plusieurs fois mon ordi
probléme résorbé le service est revenu sans explication aucune .
merci et bonne journée

Réponses de la communauté

Jordan - Equipe CANAL
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Jordan - Equipe CANAL
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Bonjour lolomas,

si vous rencontrez le message "Désolé, il n'y a aucun contenu disponible pour cette demande", je vous invite à vérifier dans les "Réglages" de l'appli myCANAL que la "Région" est bien paramétrée sur "France métropolitaine" et non sur "Autre".

Voir ici

lolomas
lolomas
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lolomas
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bonsoir depuis le même problème avec également un mac

Jordan - Equipe CANAL
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Jordan - Equipe CANAL
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Bonjour à tous,

@franck21752279 fonmarty , je vous remercie pour votre retour.

@abx BRAVAIX , rencontrez-vous toujours les mêmes difficultés ?

Quel est votre mode de réception ? Rencontrez-vous un message d'erreur ? Si oui, lequel ? 

Cordialement, 

abx
abx
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abx
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Moi c'est pareil, on a une mire à nombre de chaines réduite sans accès effectué, cela reste en suspend à la connexion: Canal a donc un problème sérieux ?