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Sujet en attente de réponse

VOD Films achetés et non présent sur Mycanal version mobile

PATRICK23049699
PATRICK23049699
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0
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Nom de l'auteur
PATRICK23049699
utilisateur
Publié le
22 novembre 2018
Nombre de réponses
1 réponse
Consultations
51 vues
il y a environ 6 ans
sujet
q

Bonjour, 

J'ai acheté des films en VOD qui je peux voir sur Mycanal en version ordinateur et sur la version mobile 1 film acheté m'est proposé en location et 1 autre n'apparait plus. Que faire ? J'ai déconnecté puis reconnecté les comptes mais rien. 

Merci de votre aide. 

Thème
myCANAL , Canal VOD

Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL
Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Saïd - Equipe CANAL
Publié le
réponse
r

Bonjour,

La communauté n'a pas accès aux dossiers. Je vous invite à contacter le service Clients dédié pour la VOD.
https://www.canal-vod.com/Contactez-Nous

Bonne fin de journée.