Sujet en attente de réponse

Impossible de reprendre la lecture d'épisodes déjà commencé en partie sur à la demande avec min iPad

Christophe20364202
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Christophe20364202

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Bonjour,

impossible de reprendre la lecture déjà commencée d'episodes a la demande sur My canal avec mon iPad. L'application se ferme

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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@Christophe, le bouton "problème résolu" vous sert à dire que votre soucis est résolu et à sélectionner le commentaire qui vous a aider à le résoudre.

Tant que vous ne cliquez pas de dessus, c'est que votre soucis n'est pas résolu.

Pour votre soucis, contactez le support myCanal d'iOS via l'adresse email donnée sur l'App Store (au paragraphe donnant les nouveauté de chaque maj > supportmobile@canal-plus.com).

Christophe20364202
Christophe20364202

Christophe20364202

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Bonsoir,
Que veut dire problème résolu? Dans mon cas ça continue depuis la dernière mise à jours!

Herve22080605
Herve22080605

Herve22080605

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Rectification : Ipad sous IOS 10.3.3

Herve22080605
Herve22080605

Herve22080605

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Bonsoir,

J'ai moi aussi le même problème depuis la dernière mise à jour de Mycanal.
Je suis sous IOS 10 ( Ipad de 5 ans).
Par contre ça fonctionne avec mon IPhone 6S IOS 12.1
????