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Décodeur s'éteint tout seul
Bjr mon décodeur s'éteint au bout de 30 secondes. J'ai beau le rallumer il ne tient pas ??? J'ai essayé de retirer la carte puis remis sous tension mais rien n'y fait. .. Merci de votre aide
Réponses de la communauté
bonjour , j'ai le meme probleme , on m'a changer 2 fois le decodeur mais a chaque fois c'est pareil , ca marche QUELQUES JOURS ET APRES le decodeur s'eteins tous seul au bout de quelques minutes ou quelques secondes
merci pour votre retour
Bonsoir,
La cause peut être le disque dur si vous en utilisez un.
Si c'est le cas, débranchez ce disque puis dites-moi si le décodeur reste allumé? Si c'est le cas, c'est plutôt le disque dur qui est défectueux.
Tenez-moi informé
@sylvie25313145 bonsoir
Merci de votre retour
Dans ce cas ils pourront vous l'échanger
Cordialement !
Merci pour votre réponse. Rien ny fait. Confirmation décodeur défectueux cdt
@sylvie25313145 bonjour
Essayez 1 réinstallation partielle de votre décodeur via le menu /ma tv /mon décodeur/mise à jour puis réinstallation partielle et réessayez
Si ça ne règle pas le problème contacter le service client pour 1 diagnostic
Ils pourront vous l'échanger s'il s'avère défectueux !
09.70.82.08.15
09.70.80.90.30
Cordialement !
