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Problème de connexion après changement de mot de passe

memo01
memo01
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Impossible de me connecter après une demande de changement de mot de passe

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memo39
memo39
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Problème résolu en ayant 2 adresses mail je mélangeais le mot de passe
donc après trop d'essais il fallait attendre.Merci

Réponses de la communauté

Bonjour,

Est-ce que votre mot de passe contient un caractère spécial ?
Si c'est le cas, changez de mot de passe (sans caractère spécial).
Dites-moi si cela change quelque chose ?
Merci

gilbert4443234
gilbert4443234
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J arrive à me connecter sur mon IPHONE avec mon nouveau mot de passe mais pas sur mon IPAD

Jordan - Equipe CANAL
Jordan - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour memo01,

Votre mot de passe correspond-il aux critères de sécurité ?

Rencontrez-vous un message d'erreur, si oui, lequel ? 

Cordialement,