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Problème de connexion après changement de mot de passe
- memo01
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Impossible de me connecter après une demande de changement de mot de passe
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- memo39
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Problème résolu en ayant 2 adresses mail je mélangeais le mot de passe
donc après trop d'essais il fallait attendre.Merci
Réponses de la communauté
- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour,
Est-ce que votre mot de passe contient un caractère spécial ?
Si c'est le cas, changez de mot de passe (sans caractère spécial).
Dites-moi si cela change quelque chose ?
Merci
- gilbert4443234
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J arrive à me connecter sur mon IPHONE avec mon nouveau mot de passe mais pas sur mon IPAD
- Jordan - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour memo01,
Votre mot de passe correspond-il aux critères de sécurité ?
Rencontrez-vous un message d'erreur, si oui, lequel ?
Cordialement,
