Sujet en attente de réponse
chaque soir lorsque nous allumons la télé l'écran affiche: "canal + bienvenue ", on peut attendre plusieurs minutes, tout reste bloqué . Nous sommes obligés d'étteindre la box par derrière, puis de la rallumer , "canal + bienvenue" s'affiche à nouveau puis ça fonctionne . mais nous perdons du temps chaque soir.
Réponses de la communauté
@frederic6804176 bonsoir
Lisez mon message tout en bas c'est 1 réinstallation totale
Cordialement !
bonsoir j'ai le meme probleme sauf que maintenant meme en eteignant le decodeur par arriere il reste bloqué ,. que faire merci
Merci, la mise à jour est « en route » il n’y a plus qu’à attendre ! Cordialement
@Jean pierre3973227 bonsoir
Dans ce cas contactez le service client pour 1 diagnostic
Ils pourront vous l'échanger s'il s'avère défectueux !
09.70.82.08.15
09.70.80.90.30
Cordialement !
j'ai le même problème et après avoir effectué les manipulations demandées, mon décodeur n'affiche plus l'heure et je ne peut plus me servir de la télécommande. Donc plus de chaînes canal.
@lisabuba bonsoir
Si vous avez le cube essayez ceci
Photo ci joint
Cordialement !