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Promotion 2 mois gratuit chaînes canal+ ... mais pas d’accès sur iPhone et tablette ....
- Nom de l'auteur
- Stephanie77750 utilisateur
- Publié le
- 24 novembre 2018
- Nombre de réponses
- 1 réponse
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- il y a environ 6 ans
- sujet
- q
Bonjour,
j’ai pendant 2 mois accès gratuitement aux chaînes canal+ en plus de mon bouquet canasalt , cependant elles se sont pas accessibles via My Canal sur ma tablette et iPhone mais seulement sur la télévision. Pourquoi ? Car hier j’ai eu accès à canal+ sur la série Guyane et à canal family pour le film Problemos ! Et ce matin, plus de live tv my canal sur tablette
- Thème
- Programmes , myCANAL , Manquant
Réponses de la communauté
Bonjour Stéphanie,
Quel est le modèle de votre tablette ainsi que la version de l'appli myCANAL qu'elle embarque ?
Avez-vous lancé une réactivation des droits depuis votre Espace Client ?
Avez-vous essayé de désinstaller/réinstaller l'application ?
rencontrez-vous un message d'erreur ?
Cordialement,