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Décodeur bloqué sur maintenance
- kt007
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Bonjour,
je viens d'allumer ma TV et le décodeur canal sait est bloqué sur maintenance 100% mise à jour logiciel.
eteind et ralumer plusieurs fois, mais rien à faire.
merci pour les conseils
cordialement
Réponses de la communauté
- jack770
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Merci Said
Je vais prendre contact dès demain avec un conseiller.
Bonne soirée à vous aussi
Merci
- Saïd - Equipe CANAL
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- Equipe
Oui en effet, si l'anomalie persiste après une réinstallation , il s'agit très certainement d'une panne matériel.
Je vous invite à contacter un conseiller pour remplacer votre décodeur et/ou le disque dur.
Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".
Je vous souhaite une bonne soirée.
- jack770
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Bsr Said
Tous les jours mon décodeur "cube" est bloqué après la mise à jour. S allume et se reteind. Je branche je débranche,des fois ça marche,des fois non...c est insupportable. J ai essayé suivant vos conseils,ça m a réinitialisé le décodeur et pris au moins 1h...Si ça vient du matériel,il faudrait en changer peut être?
Merci
- Saïd - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour Jack,
C'est encore pire que quoi ?
Est-ce que vous constatez la même chose que l'auteur de ce sujet ?
Je vous remercie de détailler un minimum l'anomalie que vous rencontrez et surtout de préciser le décodeur que vous utilisez.
Je vous remercie pour votre compréhension.
- jack770
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C'est encore pire....
- Char Hanté
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