Bonjour,
vous parlez de votre décodeur Canal? (ce n'est pas modem).
Essayez de l'éteindre par le bouton arrière, appuyez sur les touches P+ et power du décodeur et maintenez appuyé.
Allumez le décodeur par la bouton arrière.
Relâchez les 2 boutons lorsque "mise à jour" apparait sur l'afficheur du décodeur.