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problème d'accès my canal
- jean laurent25894707
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Bonjour,
pourquoi je n'arrive pas à accéder aux chaînes adultes de my canal sur ma tablette, et sur mon pc?
pourquoi je n'ai pas accès à my canal sur ma tv(on me demande un code!!!!)
cordialement
Réponses de la communauté
- Jordan - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour laborie.bern,
Pouvez-vous être plus précis ?
Sur quel support rencontrez-vous ces difficultés ?
Rencontrez-vous un message d'erreur ?
Cordialement,
- laborie.bern
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je n'arrive pas à activer le code parent bien qu'abonné et payant l'abonnement
- pierrickand
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Bonjour,
Sur votre tablette, c'est normal. Les magasins d'application (Play Store, App Store, Windows Store), interdisent ce genre de contenus. Donc myCanal n'y donne pas accès.
Sur PC et votre décodeur par contre, c'est possible.
Les chaines adultes sont elles activées sur votre abonnement? (espace client > abonnement > modifier ma formule)
