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Bug avec le replay sur mon décodeur 4K :
- newliberty78150
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Je suis équipé du décodeur 4K et de la box orange. Quand je regarde un programme "A la demande", régulièrement ma box orange saute pourtant je suis en fibre et je n'avais pas ce problème avec l'ancien décodeur
Réponses de la communauté
- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour Newliberty,
Un diagnostic personnalisé est nécessaire dans ce cas.
Je vous invite donc à contacter un conseiller technique .
Vous pouvez les joindre en utilisant un de ce moyens de contact
- newliberty78150
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je perd la connexion
- Saïd - Equipe CANAL
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Bonsoir,
Cela me semble curieux que le décodeur fasse "sauter" votre BOX ADSL. C'est la première fois que je vois cela.
Comment est relié le décodeur A LA BOX ? Ethernet ou WiFI ?
Si c'est en Ethernet, pouvez-vous le connecter en wifi et me dire si vous constatez la même chose ?
Je vous remercie.
- newliberty78150
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elle se déconnecte c'est à dire plus d'internet, plus de phone....tout simplement... il faut attendre qq minutes pour qu'elle se reconnecte
- pierrickand
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Bonjour,
qu'entendez-vous par "ma box orange saute"?
