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Offre Black Friday SFR
- luciemick
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Depuis le 21 novembre, sur ma box SFR, on me propose de souscrire à Canal+ pour 19.90€ par mois avec le pack des autres chaînes CANAL offertes pendant 24 moi. Or impossible de souscrire à l'offre directement sur ma Box, ni chez SFR. L'offre n'apparaît nul part ailleurs. Quelqu'un a-t-il rencontré le même soucis ?
Réponses de la communauté
- FREDERICK32342823
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pareil pour moi une vrai arnaque de sfr quand je les appelle ils font comme si cette offre n'avait jamais existé c'est scandaleux
- Olivier - Equipe CANAL
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Bonsoir Karineromain,
Il est possible que vous ayez bénéficié d'une promotion il y a moins de 6 mois. Ce n'est pas forcément vérifiable à la souscription d'où le délai de réponse.
N'hésitez pas à contacter le Service Clients si vous souhaitez obtenir plus d'informations à ce sujet.
- karineromain
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Bonjour j'ai eu la même offre sur ma télé. Du coup dimanche je n'ai pas hésité et j'ai validé. Canal + à fonctionner hier. Aujourd'hui je reçois un mail comme quoi je ne peux pas bénéficier de l'offre sans explication bien sûr !!!!
- Stephan32292327
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Bonsoir il faut téléphoner au service client canal plus pour faire court
- Olivier - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonsoir Lucie et Damien,
Avez-vous un message d'erreur par exemple lorsque vous tentez d'y souscrire ?
Avez-vous redémarré votre décodeur ?
Notez tout de même que ces offres sont destinées à des personnes qui ne sont pas encore abonnées aux offres CANAL. Si vous être déjà abonnés, vous ne pourrez en bénéficier.
- DAMIEN32284377
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Bonjour, j’ai le même constat. J’ai fait la souscription par ma box mais visiblement mon contrat ne prend ps en compte l’offre promise... merci d’avance pour votre aide.
