Sujet en attente de réponse

intégrale vers canal essentiel

mika 511
mika 511

mika 511

Niveau
1
505 / 750
points

Bonsoir 

puis je passer de l'offre intégrale vers l'offre canal essentiel à n'importe qu'elle moment depuis l'espace client même si je suis engagé pour 2 ans 

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand

pierrickand

Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonsoir,

non. C'est le principe de l'engagement.

Un changement d'offre à la baisse n'est possible qu'à l'échéance, et via le service client (le mieux c'est de négocier avec eux au plus tard 1 mois avant l'échéance, tant que le délai pour résilier est encore en cours).