Sujet en attente de réponse
intégrale vers canal essentiel
- mika 511
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- 2
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Bonsoir
puis je passer de l'offre intégrale vers l'offre canal essentiel à n'importe qu'elle moment depuis l'espace client même si je suis engagé pour 2 ans
Réponses de la communauté
- pierrickand
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Bonsoir,
non. C'est le principe de l'engagement.
Un changement d'offre à la baisse n'est possible qu'à l'échéance, et via le service client (le mieux c'est de négocier avec eux au plus tard 1 mois avant l'échéance, tant que le délai pour résilier est encore en cours).
