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Message d’erreur « vous ne disposez pas de l’offre canal family

sarah22397176
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sarah22397176

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Bonjour,

Je n’arrive pas à profiter complètement de mon bouquet via m’y canal. Un message « vous ne disposez pas de l’offre canal family » s’affiche et après je ne peux pas voir l’ensemble des chaînes de mon bouquet. Pourriez vous indiquer comme résoudre ce problème?

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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Bonsoir,

quel est votre matériel et votre mode de réception?
quel est le nom exacte de votre offre affiché sur votre espace client, page abonnement?