suite à un message de Canal ,j'ai testé Kiosk ,quelle déception ,il faut 3 minutes pour que l'application se charge . Ensuite ,je choisis un magazine ,on me répond qu'il ne figurepas dans l'offre ..... ok ,j'abandonne

Bonsoir à tous
Depuis lundi je constate que le service est de nouveau opérationnel!
Ok sur IPad et sur android mais je n ai pas essayer depuis le PC.

En fait, avec Safari ça rame (Mac comme Application dédiée sur iPad). Ça marche mieux avec Chrome sur Mac, mais pas mieux sur iPad. On a l'impression d'un travail mal testé sur les diverses plate-formes et logiciels du marché.

Quelle honte... ce dysfonctionnement depuis six mois sans se soucier d’aune manière du ressenti client...

Merci pour la réponse,
Mais je parlais de kiosque sur smartphone android...et là je crois, qu'il n'y a aucune solution miracle, si ce n'est que les codeurs de Canal+ livrent un kiosque opérationnel...

J'ai oublié de préciser qu'avant j'arrivais à avoir un page à lire toutes les,10 minutes. Maintenant c'est un écran noir....

Bonjour,
Je tiens à signaler à tout le monde, que le service "kiosque" est hyper lent depuis sa création en 2017. J'ai abandonné tout au début. Je reviens aujourd'hui en 2019...et c'est encore pire !
Je pense que personne ne fait quoique ce soit pour rendre le service fonctionnel. 2 ans sans aucun progrès...
C'est bien dommage, d'ailleurs tout est bien dommage dans ce monde numérique : tout est moins bien et fonctionne approximativement.

C’est effectivement très très lent et pas utilisable. J’avais epresse avant et c’etait top. Le magazine était téléchargé au départ et ensuite fluide. Ici on a l’impression qu’il y a un téléchargement à chaque page..... gratuit...heureusement ... on aimerait des précisions sur une date pour la maj....

Comment peut on proposer un service qui ne fonctionne pas à des clients qui ne l ont pas demandé ? Tout le monde est perdant dans l histoire: le lecteur, lekiosk, myCANAL et la presse.

Tout à fait d’accord ; impossible de lire quoi que ce soit car extrême lenteur. C’est une honte de proposer ce service dans ces conditions.

Bonjour,
juste pour confirmer que sur tablette c’est toujours à peine utilisable vu la lenteur...

Ca va mieux sur Ordinateur mais pas sur tablette.

Découverte de kiosk par my canal aujourd'hui. Catastrophique. Je viens de SFR presse. Comment canal peut il laisser une appli aussi lente? Achat du midol que je ne peux pas lire. Une action canal?

Toujours affreusement lent sur ordinateur, iPad ou Iphone. Et ça dure...

Je vois que tout le monde se plaint, mais rien ne bouge du côté de Canal.
J’ai signalé ce problème il y a plus d’un mois ; à part quelq’un qui m’a rappelé mais qui s’est contenté de me faire reformuler ma réclamation.Comme ça on peut dire que le problème a été traité.....

N'utilise pas l'appli MyCanal , passe par un navigateur internet (Chrome, Safari, OPera Mozilla etc ..) ça marche un peu mieux

Ou en est la résolution du problème ?
C’est impossible d’uti Le kiosque !

Ou en sommes nous de ces pbs?