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Accès a canalplay gratuitement ?
- trapanelov
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Bonjour,
Ai-je Accès a canalplay gratuitement en ce moment ? car le service apparait dans les chaines en replay (avec mon cube) Si oui message d'erreur : "Une erreur est survenue, veuillez réessayer ultérieurement" au moment de lancer un film dans la sélection canal play. J'attends votre réponse. Cordialement.
Réponses de la communauté
- Olivier - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour Trapanelov,
Puisque je n'ai pas accès à votre abonnement, je ne suis pas en mesure de vous confirmer si oui ou non vous bénéficiez d'un accès gratuit à CANALPLAY.
De mon côté, j'ai effectué un test sur notre décodeur +LE CUBE et j'ai bien accès à CANALPLAY sur la chaîne n°17 et les contenus se lancent bien.
Si vous souhaitez faire un point par rapport à votre offre, je vous invite à consulter votre ESPACE CLIENT ou à contacter un conseiller clientèle.
- Indosaez
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Bonjour
Si vous avez une formule cine serie ou integrale vous devez y avoir acces
Si il s agit d une offre temporaire vous seul pouvez le savoir (email information ou courrier )
Si vous n avez pas un bouquet comme cite ci dessus vous n aurez pas acces a moins que canal vous l ai ouvert pour une durée déterminée
Pour toutes infos car nous ne sommes que des abonnes ici et le service client n interviens jamais ici
Pour les demandes relatives à la bonne exécution du contrat d’abonnement ou au traitement d’une réclamation, vous pouvez contacter, du lundi au samedi de 8h à 22h et le dimanche de 10H00 à 20H00, le numéro non surtaxé : 09.70.82.08.15
Le saviez-vous ? Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".
- 33370
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Bonjour,
Vous êtes sur un espace d'échanges entre abonnés mais ce que vous signalez je le vois aussi avec la nouvelle mouture du canal 15 avec des programmes de canalplay . Mais pour l'accès tout dépend de votre abonnement et vous pouvez contacter le service client par téléphone via le numéro gratuit 0805 20 40 20
@plus,
