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Message avertissement

toms427.
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Bonjour j'ai un soucis depuis ce matin mon décodeur 4k m affiche le signal avertissement tv non compatible avez vous une solution svp ??

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Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL

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Bonsoir Toms427,

Habituellement, lorsque vous rencontrez ce message d'erreur, il suffit de changer le port HDMI et de redémarrer votre TV + votre décodeur.

N'hésitez pas à me tenir informé. 

Réponses de la communauté

cathdauvers
cathdauvers

cathdauvers

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Bonjour, j'ai le même problème que vous. "Actuellement" la seule solution" provisoire" que j'ai trouvée est de débrancher le décodeur et de le relancer. Et ça marche.Un technicien canal + doit me contacter vers 13 h pour ce problème. J'en suis au quatrième technicien, 3 m' ont dit qu'ils allaient me rappeler et j'attends toujours. AFFAIRE A SUIVRE.

VUE LES PROBLÈMES RENCONTRÉS (message avertissement ,pas d'enregistrement hebdomadaire,télécommande trop sombre à utiliser le soir,bandeau sombre en bas de l'écran à chaque changement de chaîne etc....) j'ai trouvé la solution. RETOUR A MON ANCIEN DÉCODEUR.