Rechercher sur la communauté d'entraide des abonnés CANAL+

Sujet en attente de réponse

panne d'images sur tv

royal44
royal44

royal44

Niveau
0
11 / 100
points
Nom de l'auteur
royal44
Publié le
28 novembre 2018
Nombre de réponses
3 réponses
Consultations
83 vues
il y a presque 2 ans
sujet
q

bonjour

je n'ai plus d'image et de son sur ma tv

la reception se fait par une antenne parabolique , j'ai un décodeur cube canal+ 

le code erreur affiché 408

 dans l'attente ...cordialement

Thème
Matériel , Message d'erreur , +LE CUBE SATELLITE

Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL

Saïd - Equipe CANAL

Niveau
4
5000 / 5000
points
Nom de l'auteur
Saïd - Equipe CANAL
Publié le
réponse
r

Bonjour Marc,
Que constatez-vous à l'écran ? Un écran noir ?
Quel décodeur utilisez-vous ?

Marc7112119
Marc7112119

Marc7112119

Niveau
0
14 / 100
points
Nom de l'auteur
Marc7112119
Publié le
réponse
r

Bonjour,
le son est impeccable,mais l'image ne passe plus depuis deux jours et cela sans code erreur, les branchements sont OK

Saïd - Equipe CANAL

Saïd - Equipe CANAL

Niveau
4
5000 / 5000
points
Nom de l'auteur
Saïd - Equipe CANAL
Publié le
réponse
r

Bonsoir,

Le code 408 est souvent dû à un problème de réception du signal.
Quelle est la qualité du signal sur l'écran de pointage ? Je suppose qu'il doit être insuffisant.
Si c'est le cas, je vous invite à vérifier vos branchements. Débranchez/rebranchez le câble d'antenne pour éliminer un éventuel mauvais contact. Si l'anomalie persiste, faites appel à un installateur.

Bonne soirée.