Sujet en attente de réponse
impossible d'accéder aux parametres dans le menu ...
- MICHELE4098237
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Bonjour
Lorsque j'ouvre "les paramètres" je n'ai accès à rien..
Sous mon compte j'ai un rectangle bordé de rouge avec "canal espace client" sur lequel je ne peux pas cliquer, puis
Connection internet
Espace de stockage
qualité de stockage
infos disque dur
Je ne peux ni me déplacer ni consulter quoi que ce soit..
Si quelqu'un a une idée merci beaucoup de la partager.
Réponses de la communauté
- Claude5325791
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Je viens d'éteindre le décodeur et de le rallumer et miracle ça marche!! Merci beaucoup à Christophedu13250 et bonne journée .
- christophedu13250
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Vous avez tenté un reset électrique du décodeur depuis l'interrupteur à l'arrière ?
- Claude5325791
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oui je viens d'avoir le nouveau décodeur canal 4k et quand je clique dur la roue dentelée j'ai un rectangle bordé de rouge avec canal espace client mais je ne peux pas aller plus loin dans les paramètres
- christophedu13250
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Bonjour Claude5325791,
Vous êtes sûr d'avoir le même problème avec le même matériel ?
Le problème de michele date d'il y a 3 ans, et en 3 ans l'interface a été modifié.
Pour aller dans les paramètres il faut appuyer sur la touche menu (la barre du menu s'affiche en haut), puis il faut aller sur la droite jusqu'au dessin de la roue dentée et cliquer dessus.
Quand vous cliquez sur la roue dentée, que se passe t-il ? Vous n'accédez pas aux paramètres ?
- Claude5325791
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J'ai le même problème,si quelqu'un a une solution merci.
- MICHELE4098237
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Bonsoir, c'est le dernier, le 4k...
- pierrickand
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Bonsoir,
Quel est votre modèle de decodeur ?
