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je veux résilier,ciné séries 14/mois je n'ai pas signé l'avenant et on a 7 jours pour réfléchir

apologue
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je veux résilier l'abonnnement ciné séries à 14euros/mois je n'ai pas signé l'avenant et on a 7 jours pour le faire 

Réponses de la communauté

Jordan - Equipe CANAL
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Bonjour nathasanne,

N'ayant pas accès à votre dossier je vous invite à contacter un conseiller afin de faire un point sur l'abonnement.

Vous trouverez dans ma réponse précédente le lien pour demander à être recontactée.

Cordialement, 

nathasanne
nathasanne

nathasanne

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comment faire pour resilie cette abonnement que je n ai pas fait c est sans doute mon fils qui a appuyer sur ok sans ma permission

Jordan - Equipe CANAL
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Bonjour Yvan,

Vous ne vous adressez pas ici au Service Client et nous n'avons pas accès à votre dossier.

Je vous invite à contacter un conseiller afin de faire le point.

Vous pouvez également demander à être rappelé.

Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT (https://client.canal.fr/contacts/), rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".

Cordialement, 

Yvan25805023
Yvan25805023

Yvan25805023

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Bonjour je voudrai résilié canal + faute de moyen

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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Bonjour,

contactez le service client, rubrique "nous contacter" > "réclamation".
Vous aurez le formulaire de mail et le N° non surtaxé.