Sujet en attente de réponse
le live ne répond plus sur myCANAL
- FREDERIC32283044
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bonsoir,
je viens de m'abonner à myCanal sur écrans mobile ça a fonctinné pendant une semaine,mais aujourd'hui plus rien avec le message suivant : " nous rencontrons un problème " sur un dessin de soucoupe volante suivi de "nos équipes sont mobilisées pour le résoudre!
pensez vous que c'est un problème général lié au rézeau canal+?
Merci bonne soirée
Réponses de la communauté
- Benoit18232410
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il faut aller dans microsoftstore de Windows 10 et charger l'application my canal et rentrer ses identifiants
- riri63000
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chez moi non plus rien ne marche depuis 3 jours. Canal dépêche toi de résoudre le blème sinon ca sent la résiliation!!!
- pierrickand
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@jean-michel, essayez de vider le cache et les cookies de votre navigateur. De vérifier que le PC et votre navigateur internet sont à jour (ou l'application myCanal du windows store si vous utilisez Windows 8.1 ou 10).
- jean-michel5476541
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bonsoir, le live et le replay de la chaine 15 ne fonctionnent plus sur mon PC depuis le 4 décembre (ORANGE via ADSL).
Que font les équipes de Canal pour résoudre ce problème....pendant que notre court... ???
