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- Jordan - Equipe CANAL
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Bonjour Vanessa,
Je comprends votre impatience mais nous n'avons aucun accès à votre dossier personnel, donc aucune possibilité d'agir dessus.
Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller afin de faire le point.
Pour cela Rrndez-vous sur votre ESPACE CLIENT (https://client.canal.fr/contacts/), rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".
Cordialement,
Réponses de la communauté
- Vanessa25154725
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Jamais vous répondez
- Vanessa25154725
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Bjr Je n’est pris aucun décodeur car ses pour mobile tablette et console
- Vanessa25154725
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Vos conseiller ne comprend rien cela fais une semaine que je l’es est contacter je leur et dit mon problème il m’on dit qu’il remonterait mon dossier pour qu’il soi plus vite traiter et toujour aucune nouvelle sa ne fonctionne pas et si je vais sur mon espace sa me dit que je n’est pas accès faut que je le réactive
- Saïd - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour,
Pour la gestion de votre abonnement, nos conseillers sont à votre disposition.
Vous pouvez les joindre en utilisant un des ces moyens de contact
Je vous souhaite une bonne fin de journée.
- Chantelou47
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je veux me désabonner de sports etc à 1,99 euro par semaine
- Abonne-5U1135I2
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Bonjour Vanessa, contactez canal au 0805 20 40 20 et voyez avec eux pour vous aider à activer votre décodeur : cordialement
