Sujet en attente de réponse
Saison 1 dispo au lieu de saison 4 achetée
- Nom de l'auteur
- Chun-Yan32025062 utilisateur
- Publié le
- 7 décembre 2018
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 35 vues
- il y a presque 6 ans
- sujet
- q
Bonjour,
Mercredi 5/12/2018 j'ai achété en ligne sur canal VOD la saison 4 du bureau des légendes.
En fin de commande, j'ai eu un message du style : erreur dans la commande.
Après reconnexion à mon compte canal VOD, j'ai constaté que c'était la saison 1 qui était dans mes vidéos.
Comment est-il possible de réparer cette erreur technique ?
Le 06/12/2018, 45 mn de tentative pour joindre l'assistance client... Baladée de numéro surtaxé en numéro surtaxé...
Merci d'avance pour vos réponses.
- Thème
- Services , Message d'erreur , Canal VOD
Réponses de la communauté
Bonsoir,
Tous les moyens de les joindre https://assistance.canal.fr/questions/1654184-service-cli...