Sujet en attente de réponse
Quand je veux lancer un film loué il ne démarre pas je n'ai qu'un écran noir
- Bengouf
- Niveau
- 0
- 0 / 100
- points
Quand je veux lancer un film loué il démarre quelques secondes et je n'ai qu'un écran noir qui aparait!
Réponses de la communauté
- xavier34242678
- Niveau
- 0
- 11 / 100
- points
Idem, très deçu.
- Jordan - Equipe CANAL
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
Bonjour marco,
Vous trouverez dans ma réponse précédente les informations pour contacter le service dédié à la VOD.
Cordialement,
- marco72300
- Niveau
- 0
- 13 / 100
- points
Même problème! J'ai beau chargé la page,celle ci ne fonction pas du tout et c'est très énervant ! D'autant plus que la location d'un montant de 2.99 n'est pas donner.. Cela devrai fonction et non pas beugué!
- Jordan - Equipe CANAL
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
Bonjour prechsteiner,
Pour obtenir une assistance immédiate, vous pouvez contacter le support technique dédié du lundi au samedi de 8h à 22h, ou le dimanche de 11h À 20h au 0811903960 (service 0,06 €/min + prix appel).
Cordialement,
- prechsteiner
- Niveau
- 0
- 13 / 100
- points
J'ai le même souci avec un Android. Plutôt décevant votre plate-forme VOD
- Jordan - Equipe CANAL
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
Bonjour Bengouf,
Pouvez-vous nous en dire plus ?
Sur quel support rencontrez-vous ces difficultés ?
Si c'est sur PC, quel navigateur internet utilisez-vous ?
Cordialement,
