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Smart TV LG et mycanal

JULIEN31946548
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JULIEN31946548

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Bonjour,
Je n'arrive pas à visionner un contenu mycanal sur ma Smart TV LG.
Je me connecte sur mycanal sans problème avec le navigateur LG, j'arrive à la page d'accueil, mais lorsque je sélectionne un film par exemple, l'écran devient noir et rien ne se passe.
Que faut-il faire ?
Merci d'avance pour votre réponse.

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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4
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Bonsoir,

myCanal ne supporte pas officiellement les navigateurs des Smart TV.

Parfois cela marche, parfois non, mais Canal ne cherchera pas à optimiser myCanal pour ces navigateur.

Les configurations supportées sont dans les CGU.