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Problème c8 myCANAL ios
- Nom de l'auteur
- Guillaumetel3 utilisateur
- Publié le
- 10 décembre 2018
- Nombre de réponses
- 4 réponses
- Consultations
- 244 vues
- il y a presque 6 ans
- sujet
- q
Bonjour, la chaîne c8 sur iOS et Apple TV freezer très régulièrement et aujourd’hui il y a le son mais pas d’image.
- Thème
- Programmes , myCANAL , Live TV
Réponses de la communauté
ce n'est pas un problème de debit car je suis en vdsl2, de plus le problème n'intervient que sur cette chaine
cordialement
@Guillaumetel3 : Bonsoir, je vous remercie pour votre retour, le défaut a bien été corrigé hier soir.
Concernant votre problème de freeze, je pense plutôt à un problème de débit.
N'hésitez pas à tester votre débit ici.
L’image est revenue, par contre il subsiste toujours des freezers aléatoires d’image qui oblige à relancer la chaine
Bonjour Guillaumetel3,
Ce défaut vient d'être corrigé, nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Pouvez-vous me confirmer que c'est bien OK à présent pour vous ?