Ce sujet a été résolu

Live télé inaccessible depuis installation du cube

roggers03
roggers03

roggers03

Niveau
0
42 / 100
points

Bonjour, 

Depuis que j’ai  installé le cube en remplacement de CANAL READY, je n’ai plus accès au LIVE TELE. 

J’ai signalé cette anomalie pour réactiver mes droits et  j’ai suivi la procédure qui m’a été indiquée en réponse. Le problème subsiste encore malgré une deuxième demande. 

Auparavant,  j’ai  suivi la procédure d’installation de ce nouveau décodeur le 5 décembre. Contacté le Service clients afin d’enregistrer ce matériel et pouvoir accéder a mes images. Mon ancienne carte a été également retournée. 

Les programmes télé fonctionnent normalement hormis MYCANAL et le LIVE TELE sur mon ordinateur. 

D’avance merci 

Cordialement

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (0)

Oui (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Réponses de la communauté

roggers03
roggers03

roggers03

Niveau
0
42 / 100
points

Bonjour,

Seul le live tele ne fonctionne pas sur myCanal.
Mes demandes d'activation de droits n'apportent pas non plus de solution

pierrickand
pierrickand

pierrickand

Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonjour,

Vous avez un soucis sur le Cube? Ou juste sur myCanal?