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Impossible de regarder certains programme sur " canal à la demande "

sebastienvignal07
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sebastienvignal07

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Beaucoup de programme proposé a la demande sont en erreur depuis plusieurs semaines. Lorsque j'appelle l'assistance on me répond qu'un incident est en cours. Je trouve la réponse très légère. Surtout que je paie 100% de mon abonnement pour un service qui ne l'ai pas.

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pierrickand
pierrickand

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Bonsoir,

cf. rubrique "infos incidents" sur la page d’accueil de ce forum.

Réponses de la communauté

jean-pierre3372022
jean-pierre3372022

jean-pierre3372022

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Problème identique uniquement sur les replay via les chaines hors canal sur réception "le cube". Service replay ok via adsl orange. Temps d'attente et facturation à 0.15 cts/mn beaucoup trop élevés pour résoudre un dysfonctionnement généré par Canal...

Tartouro
Tartouro

Tartouro

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Doit-on faire intervenir les ''Gilets Jaunes'' pour régler cette situation rapidement......effectivement cela devient très problématique...

bulot74
bulot74

bulot74

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Bonjour

très souvent le service à la demande ne fonctionne pas - pour exemple depuis 10 jours, la série Hippocrate ne fonctionne pas à la demande via bbox .
comme il a été évoqué, au regard des frais d'abonnement, cela devient problématique.

Tartouro
Tartouro

Tartouro

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j'ai le même problème depuis quelques jours avec Golf le Mag et d'autres magasines sur mon décodeur TV et pas sur ma tablette PC
Avez-vous un retour d'information des équipes de maintenance....
Merci pour un retour
Cdlt

louis8269991
louis8269991

louis8269991

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J'ai le même problème !!!!! c'est inadmissible de ne pas pouvoir regarder canal à la demande avec le prix que nous Payons on devrait avoir accès à Tous les services et moi sa fait plusieurs semaines que sa dure si sa continue je vais tout arrêter je ne suis vraiment pas Contente