Arrivée des chaînes du Groupe TF1 sur A LA DEMANDE !

Question

Bonjour à tous,
 
Le Groupe TF1 et le Groupe CANAL+ ont récemment signé un nouvel accord nous permettant d’intégrer dans nos offres toutes les chaînes du Groupe TF1 ainsi que les services de Replay associés.
 
Vous pourrez ainsi retrouver notamment les programmes en Replay de MYTF1 (La vérité sur l’Affaire Harry Québert, The Voice Kids, Balthazar, etc. ) dans CANAL A LA DEMANDE si vous êtes abonnés OTT, et satellite et pour la première fois via myCANAL pour tous.
 

 
L’ensemble de ces programmes est en en cours de déploiement. Vous pouvez profiter d’une large sélection dès aujourd’hui.

Indosaez · Answer

@Equipe Canal  Une date concernant les déclinaisons et canal 4k ?  Bonne soiree

cnouchet72300 · Answer

Merci d’avoir enterré la hache de guerre avec TF1 pour vos abonnés du coup mon Apple TV me servira plus que le décodeur de mon fournisseur internet !

canal++68 · Answer

Sur l'app MyCanal ca y est, par contre via la box adsl ce n'est pas le cas . Dans l'univers MyCanal il n'y a ni les chaines groupe TF1 ni groupe M6. Cela va-t-il se déployer ou pas du tout ?

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Bonjour Canal++  Le service n'est pas disponible dans notre univers sur les BOXs ADSL. Je vous invite à vous rendre dans l'univers de de FAI pour en profiter. Bonne soirée.

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Bonsoir Indosaez, Le corner myTF1 regroupe les programmes des chaînes TF1, TMC, TF1 Séries Films et TFX en replay.  LCI fera l’objet d’un corner dédié qui sera lancé prochainement. A date, nous n'avons pas d'informations sur le canal 4K. Je vous souhaite une bonne soirée.

canal++68 · Answer

@Said, c'est dommage, avoir tout dans le même univers serait tellement pratique... comment çà se fait ? Une éventuelle info sur l'arrivée de RMC Sport via adsl? abonné Canal Intégrale et vu mon tarif d'abonnement celà serait fort appréciable de pouvoir l'avoir au même titre que les abonnés Satellite... Merci :)

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Nous aimerions pouvoir vous proposer les chaînes RMC SPORT prochainement sur les autres modes de réception. Nous y travaillons avec SFR. Pour l'instant, seuls les abonnés via le satellite sont éligibles.

canal++68 · Answer

Merci Said pour la qualité et rapidité de vos réponses ! Bonne soirée à vous

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Je vous en prie.  Je vous souhaite une excellente soirée également.

redback38 · Answer

Bonsoir,  MyTF1 est que sur myCanal ? car avec les decodeur sat ou TNT ça n’apparaît pas   Merci

Olivier - Equipe CANAL · Answer

Bonsoir Redback,C'est déjà disponible sur le CUBE (satellite et TNT). Il est possible que vous deviez redémarrer votre décodeur pour qu'il prenne en compte la modification en revanche.

fas · Answer

redback> MyTF1 est disponible sur le décodeur Sat 4k (G9) dès maintenant. A+

Romain-94400 · Answer

Génial. En espérant que vous allez trouvez un accord avec Viacom pour J-one, BET, MTV Hits et peut-être Comedy Central qui ne ressemble absolument pas à Comédie+

LAURENCE4609570 · Answer

Sur m’a bbox bouygue, je n’ai pas le replay de TF1 via canal à la demande et j’ai déjà éteint puis rallumer mon décodeur faut-il peut-être attendre demain ?

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Bonsoir Laurence, Le service n'est pas disponible dans notre univers sur les BOXs ADSL. Je  vous invite à vous rendre dans l'univers de de FAI pour en profiter. Bonne soirée.

krimmeri · Answer

My TF1 est dispo de base sur la Bbox (hors univers Canal). J'ai le G9 et la Bbox .

LAURENCE4609570 · Answer

Merci pouvez-vous me dire qu’es ce que la FAI ? Et pourquoi n’est t’il pas disponible sur La box le sera t’il peut-être plus tard ?

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Il n'est pas disponible dans notre univers. Rendez-vous dans l'univers BBOX et vous y aurez accès ;)  Bonne soirée.  PS: FAI = Fournisseur d'Accès Internet

sophie37michel · Answer

Super je suis trop contente enfin je vais pouvoir regarder en replay cool

rycilone · Answer

Hello,  D'après ce que je vois le replay sur my TF1 est en HD un plus vu que sur les box des FAI c'est en SD.  A+

phr51 · Answer

C'est ok sur le Cube S

marylène1 · Answer

Le son est un peu trop bas sur MYTF1

serdam · Answer

Bonjour  Oui c’est ok mais rien sur le canal 293

ghero · Answer

Impossible

Nounouchette · Answer

MYTF1 fonctionne parfaitement mais le 2eme dans séries et divertissements  (tf1 seul qui correspond à la chaîne 293) /"non disponible contacter l'assistance Canal +/",  les serveurs rencontrent des difficultés ! Avez vous plus d'informations, merci beaucoup 1

serdam · Answer

Bonjour  Je ne sais pas si c’est possible de rétablir ok à la demande sous le logo des chaînes TF1 comme pour les autres chaînes  Cordialement

ffm76600 · Answer

Je vois que les replays des chaînes tf1 et m6 sont disponibles dans mycanal (version web, via navigateur internet).  A quand cette disponibilité dans l'univers Canal de la livebox 4 d'Orange ?

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Bonjour Nounouchette,  Merci pour votre alerte. En effet, la vignette que vous indiquez n'est pas bonne. Elle renvoie sur la 293 mais cette chaine n'est pas active. Les contenus de TF1 sont uniquement disponibles sur le portail A LA DEMANDE(la 15).  J'informe le service concerné.  Bonne journée.

Nounouchette · Answer

Merci beaucoup Said pour votre réponse donc le replay TF1 n'est donc disponible que dans les chaînes généralistes et non en séries et divertissements sur la chaîne 15, bonne fin de journée, bien cordialement !

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Ou directement sur la rubrique chaines/Toutes les chaines.  Pour séries et divertissements il s'agit d'une erreur. Elle sera, j’espère, corrigée très bientôt.

alexandre 69 · Answer

TF1 +1 et TMC +1 c'est pour quant ? merci

pierrickand · Answer

@Alexandre 69, ils n'en ont pas parlé dans le communiqué concernant l'accord avec TF1.  Des chaines +1 n'ont d'ailleurs pas d'intérêt quand il y a le startover. Elles ne seraient donc éventuellement utiles que pour des abonnés en réception sat uniquement et avec faible débit.

alexandre 69 · Answer

@pierrickand ok merci je suis sur sat

bagurfamily · Answer

Cest une super nouvelle cela veut il dire que nous pourrons à nouveau caster ces chaînes depuis un Chromecast ou sont elles toujours bloquées ?

ericjoel89000 · Answer

Les chaînes du groupe TF1 ne fonctionne pas avec l'application mycanal sur google chromecast

Thomas20061844 · Answer

Rien avoir avec cette info vu que je peux pas creer de sujet dessus j'ecris ici mais je me demande pourquoi RMC Story est toujours pas en HD native alors que le flux fourni par Altice est censé etre en HD Native selon Kingofsat alors que depuis des années le flux fourni etait en SD donc je comprends pas pourquoi la chaine est toujours pas en HD Native si le flux fourni est en HD native la chaine devrait etre en HD car j'en ai marre de regarder le match du jeudi de Ligue europa avec une qualité d'image moyenne

fas · Answer

Ericlea89> Si, si, ça fonctionne avec une chromecast...

ericjoel89000 · Answer

Ça ne marche pas les chaînes du groupe TF1 quand je mets la première chaîne sur mycanal sur Google chromecast je me retrouve sur BFM TV

manupul15 · Answer

Bonjour qu'en est il il de du replay des chaines du groupe TF1 et M6 sur mycanal via Xbox One / One S ?

pierrickand · Answer

@Thomas20061844,  Pour créer un sujet, allez dans une thématique, puis en bas de la page, /"poser votre question/".

gromino84 · Answer

Bonjour j’ai une livebox play et fibre d’orange et dans univers canal j’ai pas de TF1 à la demande faut-il faire une mise à jour  Merci

pierrickand · Answer

@gromino84, non c'est normal comme indiqué plus bas.  Les FAI payant déjà TF1 pour le Replay, Canal n'a pas passé d'accord avec TF1 pour le Replay sur les box des FAI. Il faut passer par le replay d'Orange.

gromino84 · Answer

Ok merci dommage car les replay sur orange sont pas en hd  Et ça donne pas envie de les regarder.

vad221 · Answer

Bonjour à l'équipe Canal et aux abonnés. J'utilise Chromecast et je ne peux pas Chromecaster les chaînes du groupe TF1 comme on peut le voir sur les captures d'écran. Est-ce prévu pour bientôt ? Merci de votre réponse.

cnouchet72300 · Answer

Bonjour toujours pas de replay de MYTF1 sur TV smart Samsung pourquoi merci de votre réponse !

titom1714 · Answer

Bonjour, je remarque qu’il manque l’episode 1 et 2 de la série « La vérité sur l’affaire Harry Quebert » est-ce normal? Merci par avance pour votre réponse.

veroblue · Answer

Bonjour, Quand je vais sur la chaine replay MYTF1 ça fonctionne pas /"ce service n'est pas disponible/" pourquoi ? Merci pour votre réponse

renaudin · Answer

Bonjour,  @veroblue, il faut passer par le 15 et non 293.  @titom1714, les droits des premiers épisodes ont expirés

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Bonjour Cnouchet, Le service n'est pas encore disponible sur les Tv Samsung. Il le sera très prochainement. Bonne fin de journée.

Batteur29 · Answer

Bjr sur décodeur orange 4, service toujours indisponible, inexistant

patrick4844108 · Answer

Moi toujours pas Tf1 a la demande alors que j'ai bien reçu un email pour me le confirmer  et appel technicien faire mise à jour et 2e technicien raccroché au nez et pour finir impossible de faire appel à un autre technicien

renaudin · Answer

Bonjour,  @Batteur29 MYTF1 n'est pas disponible dans le cadre des offres Canal par ADSL.  @patrick4844108 Quel est votre decodeur ? Passez vous bien par le canal 15 ?

Émilie19259742 · Answer

Bonjour , @Saïd merci pour la bonne nouvelle au sujet des tv Samsung. Avez vous des infos pour le start over sur ces mêmes tv ? Merci

daniele2326603 · Answer

J'ai reçu ma facture de téléphone avec une augmentation de 22.97€ concernant mes appels auprès de Canal pour la mise en service du replay de TF1 avec des conseillers qui visiblement ne pouvaient explique le fonctionnement pour avoir le replay à compter du 1er Décembre. Depuis deux jours le service replay de TF1 est indisponible. Est normal que Canal ne nous informe pas par mail des raisons de ce dysfonctionnement?

80s · Answer

@daniele2326603 bonjour   N'utilisez jamais le numéro surtaxé   Voici les moyens gratuits pour contacter canal   09.70.82.08.15 09.70.80.90.30  Ou en bas de page cliquez sur nous contacter et vous pourrez aussi vous faire rappeler   Cordialement !

danae2 · Answer

toujours pas de replay  tf1 en  ayanr le decodeur canalsat   bizarre

renaudin · Answer

Bonjour, Vous passez bien par le canal 15 ?

francis delforge · Answer

Toujours pas de tf1 à la demande sur box sfr via les chaînes canal plus !

danae2 · Answer

merci renaudin pour votre info   ca marche nickel  merci

pierrickand · Answer

@Francis, sur les box des FAI, il faut passer par le Replay du FAI. L'accord entre TF1 et Canal ne couvre pas ce mode de réception. Ce qui signifie donc que TF1 réclame à nouveau de l'argent à Canal pour ce mode de réception, alors qu'ils font déjà payer le FAI (et donc faire payer indirectement l'abonné 2 fois).

grisby89 · Answer

Merci Renaudin ça marche ! Joyeux Noël !

francis delforge · Answer

Je suis abonné à canalplus par la fibre !  Les Replay TF1 et M6 n'y sont pas !

renaudin · Answer

MYTF1 n'est disponible que sur les décodeurs Canal, pas les décodeurs des FAI.

Sabine Klein · Answer

Bonjour J’ai accès à mytf1 via myCANAL sur mon smartphone mais toujours pas via le décodeur sur ma TV  Est ce normal ? Merci

renaudin · Answer

Bonjour Quel est votre décodeur ? Passez vous bien par le canal 15 ?

Sabine Klein · Answer

Merci renaudin ! Je tentais comme avant sur la chaîne 293 !! Super ça marche via la chaîne 15 Merci encore !

stephcanaris · Answer

Bonsoir, Je n'ai pas TF1 à la demande sur mon décodeur. Pourtant, je pensais être éligible

renaudin · Answer

Bonjour stephcanaris,  Quel est votre decodeur ?  Cela vous fait quoi quand vous allez sur le canal 15 ?

stephcanaris · Answer

un UHD 90, et quand je vais sur la 15,j'a toutes les chaînes habituelles pour le replay, sauf la 1....j'ai éteins mon décodeur, par l'arrière pensant à une MAJ....mais rien à la finale....je suis en VDSL

renaudin · Answer

Comme indiqué dans le premier message, Mytf1 est disponible pour les abonnés OTT, et satellite.  Donc, vous n'êtes pas dans ces cas.

pierrickand · Answer

@stephcanaris, vous avez cependant MyTF1 dans le replay d'Orange normalement.

Chrismen78 · Answer

Déjà signalé, mais sans aucune nouvelle. A quand le retour de l'accès direct au Replay de TF1 via le /"OK/" de la télécommande ? En effet, depuis le retour de TF1 Replay, l'accès à celui-ci ne fonctionne plus lorsqu'on appui sur la touche /"OK/" de la télécommande. Alors que les chaînes France 2, M6, OCS (quasiment toutes les chaînes proposant le Replay) accèdent directement à leur Replay via la touche /"OK/" de la télécommande. Je pense qu'il s'agit simplement d'un oubli. Mais, déjà signalé un ou deux jours après le retour de TF1 Replay et toujours pas corrigé. Cet accès direct est pourtant très pratique ! Merci à vous !

johann72340 · Answer

bonjour  j'ai un problème avec le replay my TF1. Je passe par la chaine 15 et lorsque je demande My TF1 je me retrouve avec les programmes de noel canal+.  On peut m'aider svp.  merci

phr51 · Answer

Bonjour Idem, depuis hier soir, plus de myTF1 sur mon Cube S et sur ma miBox... Cordialement

barbieluna · Answer

Bonjour JOHANN72340 ET PHR51 un sujet a été ouvert ce matin pour ce problème:MYTF1 a disparu sur ordi et tv,page test Marion à la place ????que se passe t il?CORDIALEMENT

renaudin · Answer

Bonjour,   A priori, en passant par la fonction recherche, on trouve les programmes de MYTF1.  Cela peut vous servir en attendant.

Chrismen78 · Answer

Je confirme ! Idem pour moi avec le nouveau décodeur Canal UHD par satellite. Lorsque je vais sur la chaîne 15 et que je sélectionne TF1 Replay, je me retrouve sur une interface où il est écrit en titre /"TEST MARION/" ( voir captures jointes ). Et, il n'y a que quelques programmes spécial Noël. Alors, si c'est Marion la fautive, il serait bien après tests effectués de remettre tout en ordre ! ;) Enfin, je constate que les problèmes continuent et se cumulent chez Canal ! Souvent, pour des erreurs qui pourraient facilement, il me semble, être évitées. Qu'est-ce que ce sera la semaine prochaine ? Il n'y a pas un jour où je ne rencontre pas de problème. C'est inadmissible et plutôt incroyable !!!

serdam · Answer

Bonjour  Oui je rencontre le même problème  Test Marion à la place de My TF1

chmarc · Answer

Même souci chez nous. Sacrée Marion !

Walevok · Answer

Bonjour,  Les deux épisodes de burger quizz d’hier ne sont pas disponibles en replay, c’est normal ?

Remy - Equipe CANAL · Answer

@Walevok : Bonjour, de mon côté les 2 épisodes du 16/01 sont bien disponibles A LA DEMANDE (voir sur myCANAL).Est-ce OK pour vous à présent ?

Walevok · Answer

@remy oui c’est bon les 2 épisodes sont apparus.

Remy - Equipe CANAL · Answer

@Walevok : Merci pour votre confirmation. :) Bonne soirée !

Canaltruck · Answer

Bonjour et pour my TF1 sur tv Samsung qled c est pour quand ?  Merci pour la réponse

spell · Answer

Les épisodes 9 et 10 de burger quiz ne sont pas disponibles en replay ! Ils le sont ici pourtant https://www.tf1.fr/tmc/burger-quiz . Pourquoi?! Merci

Olivier - Equipe CANAL · Answer

Bonjour Spell,Le numéro 10 est présent ici. Je me renseigne pour le 9.

Olivier - Equipe CANAL · Answer

Bonsoir,J'ai une bonne nouvelle, il semble que l'épisode 9 soit à présent en ligne sur myCANAL dans le corner myTF1. Il subsiste encore un souci dans l'affichage de la date, mais il s'agit bien de l'épisode du 23/01.

spell · Answer

Bonsoir, Oui effectivement, ils sont présent en effectuant une recherche (le 9 est daté du 16 mai mais à bien l'image de l'épisode 9 ! ^^) mais bizarrement ils ne sont pas liés au poste burger quiz https://www.mycanal.fr/divertissement/burger-quiz/h/5495991_50061 . Merci du retour dans tout les cas :)

Olivier - Equipe CANAL · Answer

Bonjour Spell,Je confirme en effet qu'il y a un souci au niveau des vignettes (connu de nos équipes de développement, mais le défaut est plus complexe à résoudre qu'il n'y parait). Merci beaucoup de votre retour en tout cas. :)

portz · Answer

Bonjour  Sur le décodeur canal 4k my tf1 canal 293 ou directement sur tf1 ne fonctionne pas. écran noir sur le canal 293 . Merci d'avance

Olivier - Equipe CANAL · Answer

Bonjour Zpor,Parvenez-vous à accéder à tous les services CANAL ? Par exemple, si vous vous rendez sur la 15 parvenez-vous bien à accéder aux Replays ?Dans le doute, je vous invite à redémarrer votre décodeur via le bouton situé à l'arrière ainsi que votre box internet.

portz · Answer

oui j'ai accès a tous les services canal mais pas le canal 293 mytf1.

Olivier - Equipe CANAL · Answer

Bonjour Zpor,Effectivement, la chaîne 293 n'existant plus, le service myTF1 devrait être accessible via - la touche OK sur TF1. Cette fonction est actuellement inopérante du fait de la disparition de la chaîne 293. Nos équipes travaillent à la résolution du défaut.- l'univers A LA DEMANDE (chaîne 15) qui est l'alternative que je vous conseille d'utiliser en attendant.Je vous remercie de votre patience.

jonjonlamazere · Answer

Bonsoir  Je n ai pas TF1 sur la chaîne 15

pierrickand · Answer

@jonjonlamazere  Quel est votre décodeur?

jonjonlamazere · Answer

TV Samsung Smart Tv avec My Canal

pierrickand · Answer

Les TV Samsung n'y ont pas accès pour l'instant.

jonjonlamazere · Answer

Ok Merci de l info. On a une idée de quand ça doit arriver?

jarny54 · Answer

A quand le replay de lci

cnouchet72300 · Answer

bonjour toujours pas MYTF1 et m6 replay sur la smartv Samsung dommage m’on contrat d’abonnement à canal arrive bientôt à échéance je ne verrai jamais de replay MYTF1 et m6 replay sur ma tv dommage bonne continuation !

nicole3951354 · Answer

Bonjour, abonné canal sat via livebox orange, lorsque je me rend sur la chaine 15 impossible d'avoir les repaya des chaines des groupes TF1 et M6, pourquoi? Merci

Olivier - Equipe CANAL · Answer

Bonjour Nicole,   Le Groupe Orange n'ayant pas encore trouvé d'accord avec le Groupe TF1, nous ne pouvons diffuser ce service de Replay sur cet équipement pour le moment.  Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément.

Roakyn2012+ · Answer

Moi sur ma freebox révolution sa ne marche pas dans l univers canal

renaudin · Answer

Bonjour,  Via l'adsl, vous devait passer par l'univers de votre opérateur

Thierry6823444 · Answer

Bonsoir, pourquoi sur mon application sur la tablette ou l’ordinateur nous pouvons trouvé le replay de MYTF1 alors que quand je passe sur l’application sur la console de jeu cela commence par France2

pierrickand · Answer

@Thierry6823444  Car l'accord entre TF1 et Canal ne doit pas couvrir tous les types d'appareils.

dadi62180 · Answer

Bonsoir pourquoi sur ma tv samsung je n'ai pas le replay de tf1? Cordialement

pierrickand · Answer

@dadi62180  La réponse est plus bas. L'accord qu'ils ont avec TF1 ne couvre pas cet équipement.

KISARO 06 · Answer

Bonjour, J'ai mycanal via ma TV SAMSUNG. Je suis abonné à canasat et canal+, je n'arrive pas à avoir les rediffusion TF1 et chaînes associés, pourquoi ? je paye pourtant chers mes abonnements ? Je regrette déjà ces abonnements que j'arrêterai dès leur fin. C'est la deuxième fois que je m'abonne chez vous après vous avoir boudé plusieurs années. Croyez-moi cette fois-ci quand je partirai je ne reviendrai plus. Non seulement on paye un prix exorbitant et on ne peut pas avoir tous les programmes. Alors que ma maman, seulement avec la Bouygues tv à plus de chaîne que moi pour même pas 30 € !! encore une fois je me serai fait avoir.  Cordialement

pierrickand · Answer

@KISARO 06  L'accord entre TF1 et Canal+ pour le replay ne concerne pas les TV Samsung.  Pareil pour M6.

KISARO 06 · Answer

Bonsoir, À ma question pourquoi je n'arrivais pas à voir MyTF1 sur My Canal avec mon téléviseur Samsung, j'ai eu cette réponse : /"L'accord entre TF1 et Canal+ pour le replay ne concerne pas les TV Samsung pareil pour M6/". Je trouve cela ridicule que cet accord fasse des exclusions : ridicule de votre part comme celle de TF1. Il n'en reste pas moins que de toutes façons l'abonnement reste cher par rapport aux autres opérateurs avec qui il n'y a pas d'exclusions pour les téléviseurs Samsung entre autres !!! Dès la fin de mon engagement je vous quitterai. Merci. Cordialement.

pierrickand · Answer

@KISARO 06  Vous ne contactez pas le service client ici mais un forum d'abonnés.   Après c'est comme ça. Qui de Canal+ ou TF1/M6 est responsable de cette exclusion, eux seuls le savent.

KISARO 06 · Answer

Ok, merci pour votre réponse et désolée du dérangement.

Abonne-819V78H8 · Answer

comment ce fait-il que cette semaine il est impossible de voir les feuilletons  (demain nous appartient et ici tout commence)ils ne sont meme pas afficheés sur my tf1depuis vendredi 15

Remy - Equipe CANAL · Answer

@clem1740 : Bonjour, nous observons un retard de publication, les derniers contenus sont actuellement en file d'attente. Désolé pour ce retard. :(

ANDRE4693705 · Answer

Bonjour Nous sommes le 26 janvier et les replacer TF1 ne sont tjs pas disponible,, Tjs en file d attente,? Peut on avoir une explication... Cdlt

Rechercher sur la communauté d'entraide des abonnés CANAL+

Arrivée des chaînes du Groupe TF1 sur A LA DEMANDE !