Bonsoir,
comme indiqué au moment d'écrire votre message, vous ne contactez pas le service client ici, mais un forum d'abonnés, donc personne ne pourra vous rétablir quoique ce soit.
Pour votre soucis, essayez de vous déconnecter et reconnecter, de réactiver vos droits dans les paramètres (si depuis une application).
Voir aussi ce sujet au cas où https://assistance.canal.fr/questions/1760764-acces-uniqu...
Si toujours pareil, contactez le service client (rubrique en bas de la page).