Bonsoir,

Êtes vous branché en direct ou par l'intermédiaire d'un ampli ?

Pour avoir l'UHD, il faut vous assurer que la liaison HDMI du décodeur jusqu'au TV soit de bout en bout compatible HDMI 2.0 et HDCP 2.2 (vérifiez vos cables, les pros HDMi utilisées).
Si vous avez un ampli avec plusieurs appareils HDMI branchés dessus, et que l'un d'entre eux n'est pas compatible. Cela peut être la raison.