Si vous utilisez le navigateur internet de votre TV, ce n'est pas un mode de réception officiellement supporté par Canal.
En cas de soucis, ils ne chercheront pas à savoir d'où cela vient.
Les seuls navigateurs internet supportés sont ceux sur PC.

Sur Smart TV Samsung, il y a par contre une application myCanal qui s'active via le service client en tant que décodeur.