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lecture des films impossible(absence de fleche)

gilbert2510
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absence de flèche

Réponses de la communauté

pierrickand
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Si vous utilisez le navigateur internet de votre TV, ce n'est pas un mode de réception officiellement supporté par Canal.
En cas de soucis, ils ne chercheront pas à savoir d'où cela vient.
Les seuls navigateurs internet supportés sont ceux sur PC.

Sur Smart TV Samsung, il y a par contre une application myCanal qui s'active via le service client en tant que décodeur.

gilbert2510
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tv samsung

Olivier - Equipe CANAL
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Bonsoir Gilbert,

Pouvez-vous nous indiquer l'équipement sur lequel vous rencontrez ce défaut ? Si vous passez par l'application myCANAL, je vous invite à réinstaller cette dernière.