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- Nom de l'auteur
- Elodie7015436 utilisateur
- Publié le
- 15 décembre 2018
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 46 vues
- il y a plus de 5 ans
- sujet
- q
Je n'arrive pas à lire les vidéos de ma playlist sur canal à la demande. On me demande de patienter et ça n'aboutit jamais
- Thème
- Services , myCANAL , A la demande
Réponses de la communauté
Bonjour Elodie,
Quel équipement utilisez vous pour accéder à Canal à la Demande ? (décodeur, PC, tablette, smartphone, ...) ?
Si ce n'est pas depuis le décodeur, ce pourrait être un pb de droits ; à combien d'équipements complémentaires avez vous droit ?
Pour ma part, je rencontre régulièrement le pb de perte de la mémorisation des droits sur la tablette : je suis obligé de faire déconnexion puis identifiez vous pour rétablir la validité des droits sur ma tablette.