Sujet en attente de réponse
Mot de passe perdu
- Nom de l'auteur
- alice utilisateur
- Publié le
- 16 décembre 2018
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 337 vues
- il y a presque 6 ans
- sujet
- q
Mot de passe oublie impossible de me connecté à m’y canal
- Thème
- Compte , myCANAL , Compte CANAL+
Réponses de la communauté
Bonjour daudanie,
Avez-vous vérifié dans vos courriers indésirables que vous n'y aviez pas reçu le mail de réinitialisation ?
S'il n'y apparaît pas, je vous invite alors à demander à contacter un conseiller qui fera le nécessaire.
Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT (https://client.canal.fr/contacts/), rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".
Cordialement,
désolé Laurianne ça ne marche pas !!!
Bonjour.
Il vous suffit de cliquer sur mot de passe oublié!