Bonjour,

Je bénéficie d'un abonnement Canal sur ordinateur avec une réduction. J'ai payé le mois de décembre mais depuis le paiement je n'ai plus accès aux services. Sur mon espace client il m'est demandé de réactiver mon abonnement. Cependant si je le fais je dois payer plein tarif. Pourquoi mon abonnement est désactivé alors que j'ai payé et que j'ai la facture a l'appui ? S'il vous plait, réactivez mon abonnement avec la réduction, je n'ai pas résilier mon abonnement et personne dans mon entourage n'a accès a mon compte.

Merci, bonne journée