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Bonjour, impossible d'avoir les chaînes Canal Play avec ma TV Samsung ? Pourrais je avoir une aide ? Merci d'avance
- laurence21816844
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Bonjour, impossible d'avoir les chaînes Canal Play avec ma TV Samsung ? Pourrais je avoir une aide ? Merci d'avance
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- Abonne32056387
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comment faire pour avoir canal play
Réponses de la communauté
- laurence21816844
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Bonjour,
pour répondre à @remy, oui cela concerne uniquement Canalplay alors que je paye l'abonnement pour l'avoir.
Merci de m'aider pour pourvoir y accéder.
Laurence
- Tylk
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Ce service est accessible à partir des Samsung smart TV, mais via Canal plus et avec les codes, ils me l'ont encore confirmé ce matin au tel
- Tylk
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Bonjour vous devez joindre Canal plus et leur demander d'activer vos codes Canal play,normalement ça devrait le faire, ils vont vous aider!Cordialement
- Remy - Equipe CANAL
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- Equipe
@Laurence : Bonsoir, rencontrez-vous ce défaut pour tous les programmes CanalPlay sur A LA DEMANDE ou uniquement sur certains contenus ?
Arrivez-vous à lire les programmes A LA DEMANDE issus des autres chaînes normalement ?
- laurence21816844
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Bonjour
oui vous avez raison
Je vais expliquer mon problème.
Lorsque je veux regarder un film sur CanalPlay, je veux peux visionner le menu, lire le sujet du film etc tout est
Sauf lorsque je lance le film, j'ai l'image noire et rien…
J'ai une TV Samsung smart 4K avec décodeur Box LaPoste (SFR Numericable)
Merci pour votre aide
- pierrickand
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Bonsoir,
qu'appelez vous "les chaines CanalPlay"?
CanalPlay n'est pas des chaines, ni une d'ailleurs, c'est un service de SVOD.
Je ne sais pas s'il est accessible sur l'application myCanal des Smart TV Samsung, mais si c'est le cas, ce sera via Canal à la demande sur la chaine 15.
