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Dificile d'avoir des réponses !! Je ne reçois pas la chaine rugby+ malgrré mon abonnement Pourquoi.

mercedes66
mercedes66

mercedes66

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Bonjour, Je ne reçois pas la chaîne RUGBY+ bien que je sois abonné Pouvez vous régler le problème avant la fin des matchs. Par avance Merci

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pierrickand
pierrickand

pierrickand

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@jole2

Il n'y a pas de match de Rugby en ce moment, ça commence à 18h.

C'est donc normal, vous n'y aurez accès que pendant les matchs de rugby.

En cas de soucis pendant un match, essayez une réactivation des droits sur l'espace client page matériel.

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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@francis20049654
Ce matin ? Ou hier pendant les matchs de rugby ?

Si ce matin, lire plus bas.

francis20049654
francis20049654

francis20049654

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je suis abonné a rugby plus, sur le televiseur est inscrit mes droits sont inactif.
merci

jole2
jole2

jole2

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merci, ça marche !!!!

jole2
jole2

jole2

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Bonjour, je suis abonné à RUGBY +, je me connecte sur la chaîne 257, et un message m'indique "vos droits sont inactifs". Or j'ai eu un prélèvement de 4 € ce mois ci sur mon compte. Merci de vérifier mes droits

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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@Esterel0645,il n'y aucun match de rugby non plus en ce moment sur les chaînes Multisports.
L'accès aux chaînes n'est possible que pendant les matchs. Et si ce n'est pas le cas pendant un match, il faut les contacter à ce moment là.

Esterel0645
Esterel0645

Esterel0645

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Moi non plus je ne reçois plus depuis le 22 décembre . je suis abonné . j'ai pris contact avec un technicien qui m'a dit que j'avais bien mes droits , que cela allait revenir , mais à ce jour toujours rien

marjo130471
marjo130471

marjo130471

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Idem pour foot+ alors que j ai l abonnement integral

marjorie malo
marjorie malo

marjorie malo

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Même problème

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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Bonsoir,

Il n'y a pas de chaîne Rugby+. Cette option donne accès aux matchs de rugby sur les chaînes Multisports. Elles ne sont accessibles que pendant les matchs.

Avez vous le soucis lorsqu'il y a un match?
Si oui, essayez une réactivation des droits sur la page matériel de l'espace client.
Si pareil, contactez le service client pour un diagnostic (demandez à être rappelé en étape 3 de la page de contact).

Jean-claude-Nathalie
Jean-claude-Nathalie

Jean-claude-Nathalie

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Bonsoir, même problème

vendrellalain
vendrellalain

vendrellalain

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Même problème