Aller sur la recherche Aller au contenu principal

Rechercher sur la communauté d'entraide des abonnés CANAL+

Ce sujet a été résolu

Erreur AUT_GEN

gali1351

Niveau: 0

15 / 100
points

Custom category question: Sujet résolu

Nom de l'auteur: gali1351

Publié le: 23 décembre 2018

Nombre de réponses: 3 réponses

Consultations: 2033 vues

: il y a environ 4 ans

sujet: q

Erreur AUT_GEN malgré mise à jour samsung galaxi mycanal ne fonctionne plus que puis je faire merci

Screenshot_20181223-220743_myCANAL.jpg

: Screenshot_201812...

: 170 ko

: 23 décembre 2018

: Traité

screenshot_20181223_220743_my_canal_original.jpg

: screenshot_201812...

: 52 ko

: 24 décembre 2018

: Traité

Thème: myCANAL , Message d'erreur

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (0)

Oui (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Olivier - Equipe CANAL

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Nom de l'auteur: Olivier - Equipe CANAL

Publié le: 3 septembre 2020 à 16h07

: il y a plus de 2 ans

réponse: r

Bonjour Antonio,

Un incident était en cours (incident à suivre sur ce lien).

Il semble que le service myCANAL refonctionne à l'instant. N'hésitez pas à tester. Si vous n'y avez pas accès, n'hésitez pas à redémarrer myCANAL.

Réponses de la communauté

TonioCoudray

Niveau: 0

26 / 100
points

Nom de l'auteur: TonioCoudray

Publié le: 3 septembre 2020 à 16h01

: il y a plus de 2 ans

réponse: r

Erreur aut_gen ....que fais je

80s

Niveau: 4

5000 / 5000
points

Nom de l'auteur: 80s

Publié le: 23 décembre 2018 à 22h19

: il y a environ 4 ans

réponse: r

@gali1351 bonsoir

Utilisez vous 1 vpn ? Si oui désactivez le

Sinon essayez de désinstaller l'appli puis redémarrez votre smartphone puis réinstallez l'appli et réessayez

Cordialement !