Rechercher sur la communauté d'entraide des abonnés CANAL+

Ce sujet a été résolu

Erreur AUT_GEN

gali1351
gali1351

gali1351

Niveau
0
12 / 100
points
Custom category question
Sujet résolu
Nom de l'auteur
gali1351
Publié le
23 décembre 2018
Nombre de réponses
3 réponses
Consultations
1475 vues
il y a plus de 2 ans
sujet
q

Erreur AUT_GEN malgré mise à jour samsung galaxi mycanal ne fonctionne plus que puis je faire merci

Screenshot_20181223-220743_myCANAL.jpg Screenshot_20181223-220743_myCANAL.jpg
Screenshot_201812...
170 ko
23 décembre 2018
Traité
screenshot_20181223_220743_my_canal_original.jpg screenshot_20181223_220743_my_canal_original.jpg
screenshot_201812...
52 ko
24 décembre 2018
Traité
Thème
myCANAL , Message d'erreur

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (0)

Oui (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Olivier - Equipe CANAL

Olivier - Equipe CANAL

Niveau
4
5000 / 5000
points
Nom de l'auteur
Olivier - Equipe CANAL
Publié le
réponse
r

Bonjour Antonio,

Un incident était en cours (incident à suivre sur ce lien).

Il semble que le service myCANAL refonctionne à l'instant. N'hésitez pas à tester. Si vous n'y avez pas accès, n'hésitez pas à redémarrer myCANAL.

Réponses de la communauté

ANTONIO3529978
ANTONIO3529978

ANTONIO3529978

Niveau
0
13 / 100
points
Nom de l'auteur
ANTONIO3529978
Publié le
réponse
r

Erreur aut_gen ....que fais je

80s

80s

Niveau
4
5000 / 5000
points
Nom de l'auteur
80s
Publié le
réponse
r

@gali1351 bonsoir

Utilisez vous 1 vpn ? Si oui désactivez le

Sinon essayez de désinstaller l'appli puis redémarrez votre smartphone puis réinstallez l'appli et réessayez

Cordialement !