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REPLAY manquant sur AB1 catch raw ENCORE ET TOUJOURS

barbieluna
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Bonsoir les équipes de canal il manque pour la énième fois 2 REPLAYS DE RAW(catch)diffusé cette semaine ras le bol CORDIALEMENT

Réponses de la communauté

Fab871
Fab871

Fab871

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Plus de replay de catch depuis fin février... est-ce normal ?

Q.J
Q.J

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A nouveau, 2 semaines sans les replays de RAW et Smackdown...

matthew38002195
matthew38002195

matthew38002195

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Bonjour,
Il serait bien que les services pour lesquels nous payons soient disponibles ! Il faut sans cesse rappeler les replays. Actuellement il y a un retard d’au moins 2 semaines si on peut espérer un jour voir ces épisodes...

Q.J
Q.J

Q.J

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Merci pour vos réponses.

Pourtant les replays concernant le catch sont disponibles sur les autres opérateurs genre SFR pour ne pas le citer.

LENNY35854061
LENNY35854061

LENNY35854061

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Pensez-vous à un éventuel dédommagement du fait que nous payons tous les mois pour un service qui n'est (malheureusement) souvent pas disponible ?

Bonjour QJ et Fab871,

 

Les Replays ont été dépubliés à la demande de l'éditeur suite à un problème technique malheureusement. À présent, nous attendons les nouveaux fichiers de ces contenus en Replay.

Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.

Fab871
Fab871

Fab871

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Plus aucun replay de catch sur My Canal... Est-ce normal ?

Q.J
Q.J

Q.J

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Il n'a désormais plus de replay catch comme ça c'est plus simple. :D

Blague à part, on peut espérer avoir les replays de la semaine ou bien je prévois des enregistrements ?

Bonjour Matthew,

 

Après retour de ma régie, j'ai la confirmation que les contenus liés à Raw et Smackdown ont été dépubliés suite à un souci technique. Nous sommes en relation avec l'éditeur pour que de nouveaux fichiers nous soient adressés.

Je vous remercie de votre patience.

matthew38002195
matthew38002195

matthew38002195

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Bonjour,
Le SMACKDOWN du 17/10 est bien en ligne, mais il manque toujours celui du 10/10 et le RAW du 14/10
Merci d’avance et bonne soirée

Bonsoir Matthew,

 

Effectivement, je constate que les derniers épisodes ne sont pas en ligne et concernant ceux que j'ai remonté mercredi dernier, je vois que l'incident interne est toujours en cours.

 

J'alerte notre régie dans ce sens et j'en profite pour la relancer concernant ceux de la semaine précédente.

matthew38002195
matthew38002195

matthew38002195

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Il manque précisément le SMACKDOWN du 10 et 17 octobre et le RAW du 21 octobre.
Merci d’avance !

matthew38002195
matthew38002195

matthew38002195

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Bonsoir,
Il n’y a plus aucun replay de catch que ce soit SMACKDOWN ou RAW pouvez-vous faire quelque chose ?
Cordialement

Bonjour Lenny,

 

Je participe aux échanges par mail entre ma régie et l'éditeur et je vous confirme que l'incident n'est toujours pas résolu malheureusement.

 

Les investigations sont toujours en cours et je vous tiens informé dès que j'ai du nouveau. Merci de votre patience.

LENNY35854061
LENNY35854061

LENNY35854061

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Bonjour Olivier,

Malheureusement rien n'a changé et les derniers épisodes diffusés ne sont toujours pas disponibles en replay...

Cordialement

LENNY35854061
LENNY35854061

LENNY35854061

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(et désolé pour les fautes et les coquilles, c'est le correcteur automatique)

LENNY35854061
LENNY35854061

LENNY35854061

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Bonjour

Ce serait bien que les services pour lesquels nous payons soient disponibles...
Pouvez-vous ajouter le Smackdown du 03/10/2020 le Raw du 07/10/2020 svp ? (ça peut être les jours suivant si vous prenez les diffusions belges)
Et pouvez vous faire en sorte qu'il soient ajoutés systématiquement sans qu'un client ne doivent faire remarquer les manquements ? Car à voir le sujet c'est au moins une fois par mois (je ne crois pas que nos prélèvements soient parfois publiés eux)

Merci d'avance

orel6-9
orel6-9

orel6-9

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Bonjour,
Il n’y a toujours pas le Smackdown du 03/10/2020 ni celui de Raw du 07/10/2020 sur l’application MyCANAL.
Pourriez-vous les mettre en ligne ?

matthew38002195
matthew38002195

matthew38002195

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Bonjour,
Le replay de SMACKDOWN du 05/09 n’est pas complet. Il n’y a qu’une trentaine de minutes de replay contre 1h30 habituellement. Merci de corriger cette erreur.
Bonne soirée !

Q.J
Q.J

Q.J

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Vous pouvez ajouter le Smackdown du samedi 5 septembre au replay svp ?

LENNY35854061
LENNY35854061

LENNY35854061

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Bonjour
Sur le replay d'AB1, le Raw de ce mercredi 7/07 n'est toujours pas disponible et le Smackdown d'hier soir ne l'est pas encore non plus.
Pourriez-vous vous les ajouter svp ?
Merci

LENNY35854061
LENNY35854061

LENNY35854061

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Le Raw du 27 est toujours manquant alors que le Smackdown de samedi 30 est bien disponible...
Pourriez-vous l'ajouter svp ?

LENNY35854061
LENNY35854061

LENNY35854061

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Bonjour,
Encore une fois des replays sont manquants : Raw de mercredi 27/05 toujours pas disponible après 3 jours et Smackdown du 30/05 (ayant eu lieu hier soir il n'y a rien d'anormal encore mais je profite de ce message pour que ça ne le devienne pas)
Merci

Bonjour,

 

@Matthew : ma régie m'indique qu'il n'y a pas eu de Raw le 29/04. Nous attendons toujours un retour de l'éditeur concernant le Smackdown du 2 mai en revanche. Je vous tiens informé.

 

@JJT13012 : les épisodes devraient être en ligne et rangés correctement désormais. Merci de votre patience.