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Frais d'accès

Francois32715448
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Francois32715448

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Lors de mon abonnement, il était stipulé que les frais d'accès étaient gratuits. Or je vois qu'ils sont facturés lors de ma première échéance 

Réponses de la communauté

Bonjour, 

Comme indiqué dans le message avant de poster votre sujet, la communauté et ses membres n'ont pas accès aux dossiers personnels. 

Pour la gestion de votre abonnement, nos conseillers sont à votre disposition.

Vous pouvez les joindre en utilisant un des ces moyens de contact

Je vous remercie pour votre compréhension. 

Sylvain10068347
Sylvain10068347

Sylvain10068347

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Meme problème pour tous les usagers, prélèvements abusifs...le remboursement de vos frais a t il ete effectué?

@francois32715448 bonjour

Contactez demain le service client seul eux ont accès à votre dossier

09.70.82.08.15
09.70.80.90.30

Ou en bas de page cliquez sur nous contacter et envoyez leur une réclamation et vous pourrez vous faire rappeler

Cordialement !