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myCANAL en 5.1 ?

NewLook40
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Face à la concurence qui procure du son 5.1, myCanal à t-il prévu une évolution prochaine ?

Car rester en 2.0 en 2018 c'est inacceptable, ça donne franchement pas envie de regarder un bon film.

Réponses de la communauté

JEAN MARIE32658432
JEAN MARIE32658432

JEAN MARIE32658432

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Benoit49135652 malheureusement je confirme pas de 5.1 en replay sauf en 4K du moins avec l’Apple TV . Mais votre ampli doit traiter correctement la mise à niveau DTS, c’est également mon cas et bon c’est mieux que de la stéréo mais sans atteindre ce que propose Netflix, Prime etc.
Vu le peu de messages je comprends que Canal ne bouge pas une « « « « oreille pour progresser. L’écrasante majorité des abonnés a des TV de base avec des HP qui donnent de toute façon un son pourri. Alors du 5.1 n’intéresse que ceux qui ont une installation qui permet de profiter de la spatialisation

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@Benoit49135652
"Justement un effort a été donné par canal, les Replay sont bien en 5.1 voir Dts selon les sources"
NON, si vous avez des programmes du Replay en 5.1 pour myCANAL, ils ne sont pas nativement au format audio DTS.

C'est vous, qui avez fait le choix de les retraiter en un "DTS". ;-)

Cordialement.

Benoit49135652
Benoit49135652

Benoit49135652

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Justement un effort a été donner par canal les Replay sont bien en 5.1 voir Dts selon les source c déjà un mieux avant on avait que du 2.0 cela n'est pas encore au niveau de Netflix qui diffusent leur programme en vo en 7.1 mais ya du mieux et faut le signalé

gerarmanvuca
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Bonjour à tous

@Benoit49135652
"Non je rêve pas mon ampli décode les sources en dts sur mycanal des films canal plus"
Non, vous ne rêvez pas, mais vous confondez entre le signal audio entrant sur votre ampli HC qui sera du Dolby Digital Plus 2.0 ou 5.1 et pour le Replay (pour l'instant) beaucoup de PCM 2.0 si votre équipement actuel ne permet techniquement d'avoir myCANAL en UHD-4K, et le retraitement sonore que vous avez choisi en fonction des DSPs mis à votre disposition dans l'ampli HC, liées aussi à votre configuration d'enceintes.

En l'occurrence, vous avez sélectionné un "DTS".

Cordialement.

pierrickand
pierrickand

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@Benoit49135652

Vous êtes sûr que ce n'est pas juste votre ampli qui est réglé pour convertir les sources stéréo en un format DTS? (En DTS Néo:6 ou DTS Neural X).

Benoit49135652
Benoit49135652

Benoit49135652

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Non je rêve pas mon ampli décode les sources en dts sur mycanal des films canal plus

Benoit49135652
Benoit49135652

Benoit49135652

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Enfin depuis 2021 l'application m'y canal permet de diffuser les films a la demande en dolby digital et dts c un bon début

JEAN MARIE32658432
JEAN MARIE32658432

JEAN MARIE32658432

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Bonjour, pierre-yves 34608140, une sonde spatial a été envoyée le 26 décembre 2018 portant le message : Face à la concurence qui procure du son 5.1, myCanal à t-il prévu une évolution prochaine ? Ce message est gravé sur un disque or en différentes langues ainsi qu'en hiéroglyphes . Elle est actuellement en route pour Alpha du Centaure. Il est raisonnable d'espérer une réponse dans environ 40 années lumières si la sonde appelée Désespoir n'est pas percutée par un objet céleste. Courage vos descendants pourront probablement avoir du 5.1. Pour l'Atmos il faudra attendre encore un ou deux millénaires si le réchauffement atmosphérique ne fasse pas monter les océans au-dessus du niveau technique de Canal...

pierre-yves34608140
pierre-yves34608140

pierre-yves34608140

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Allô canal!!
Ici terrien de 2021
5.1 a la demande c’est pour quand!!!!!

richard35604248
richard35604248

richard35604248

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Je découvre ce sujet et effectivement, dans mon cas, également son PCM 2.0 pour myCanal alors que Disney+, AppleTV+ et Netflix sont bien en 5.1 sur mon ampli via mon AppleTV 4K. Seule solution : connecter mon Mac en HDMI pour obtenir alors du 5.1. Pas normal. A quand la correction de cette qualité audio médiocre ?

RICHARD47789096
RICHARD47789096

RICHARD47789096

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Bonjour,
Alors étant sur la Bbox 4K j'ai noté une différence entre l'application "canal+ séries" et l’application "my canal". Quand je regarde une série, avec canal+ séries c'est en dolby digital alors que si je la regarde avec my canal c'est en PCM...
Une explication?

Nicolas23625885
Nicolas23625885

Nicolas23625885

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Ce fil ouvert en 2018 n'a toujours pas une réponse officielle exhaustive et c'est bien dommage.

Sait on jamais...

David46633930
David46633930

David46633930

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Bonjour,
j'ai commencé à regarder Raised by wolves qui est une série censée en jeter plein les yeux et les oreilles. Mais ca n'est diffusé sur MyCanal qu'en 1080p et surtout en stéréo... C'est dommage de ne pas faire + d'efforts du coté de la qualité de restitution.

Christelle34724147
Christelle34724147

Christelle34724147

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Suivant ce post depuis le début, je vois la progression très très très lente de la part de C+. La 4k vient d'apparaitre sur Android. Le remplacement du PCM par DD+ 2.0 et des programmes lives en 5.1. Mais toujours le replay en 2.0 !!!!!!!

Alors oui la majorité des gens utilisent une TV pour l'image+son, oui nous avons surement un des offres TV+internet les moins chers d'europe/US mais c'est dommage que Canal, la chaine du Cinéma, ne fasse pas l'effort supplémentaire pour résoudre ce problème. Et je ne parle pas du décodeur 4k......

Didier42883726
Didier42883726

Didier42883726

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Bonjour,
Nous sommes début 2021 et toujours pas de son 5.1 en replay sur canal+
On se demande de qui se moque t’on !

tomek.tr
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Bonjour,

Le replay est proposé avec une piste 2.0, il vaut mieux enregistrer le programme sur le décodeur Orange si on veut le regarder plus tard, ou alors passer via l'Apple TV et revenir en arrière sur le direct (attention, pas + de 8h de décalage) pour profiter de la piste son en DD 5.1.

Cordialement,

audbenoit
audbenoit

audbenoit

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Bonjour,

Je reçois canal, avec un décodeur TV orange et la fibre.

Si je suis sur canal en direct je suis en dolby 5.1 sur mon ampli le son est parfait.

Si je vais sur M'y Canal en replay les film en UHD 5.1 son diffusé en PCM 2.0. Le son est donc largement moin bon.

Est-ce normal ? Comment configurer le son du replay ?

Cordialement Nicolas

tomek.tr
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Bonjour,

Je fais part ici de mes difficultés avec MyCanal

Apple TV 4K a jour + Ampli RX-V6a Yamaha a jour + Tv Philips OLED854 à jour + Fibre orange 1Gbits + câbles HDMI 2.0 blindés, tressés, plaqués or + app MyCanal prod ou bêta (j’ai les mêmes problèmes sur les deux canaux)

Apple TV >> Ampli >> TV
Audio via HDMI en config image et son conformes.

  • blocages aléatoires en pleine diffusion
  • perte du son aléatoire
  • retour en arrière sans raison valable
  • impossible d’enregistrer des chaînes favorites (une erreur s’est produite, canal m’a indiqué travailler sur le sujet)
  • Son en 5.1 mais indiqué « PCM » au lieu de Dolby Digital ou Atmos (en supposant que les GP de F1 soient bien diffusés en ATMOS) (selon canal le problème vient d’Apple)
  • parfois un écran noir obligeant un reboot de l’Apple TV.

Je rencontre le problème « PCM » au lieu de DD également avec Netflix et Disney+ , par contre le son ATMOS sur Disney+ est bien affiché « Atmos »

Je sais que mon installation est correctement configurée car mes autres équipements n’ont pas de problèmes de reconnaissance du type de son.

J’espère une réaction rapide des équipes canal pour résoudre enfin tous ces petits désagréments qui gâchent un peu l’expérience canal.

Merci par avance.

jacques46136602
jacques46136602

jacques46136602

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@gerarmanvuca,

Bonsoir,

Je n'ai pas fait de mesure sur youtube mais avant d'avoir mon apple tv et même d'être abonné canal+, puisque c'est tout récent , depuis Android tv j'ai souvent regardé des films documentaires en 4K .
Aujourd'hui j'ai regardé un épisode de série et un film , pratiquement 3h sans figeage d'image .Donc je ne touche plus à rien mon Apple tv est bien configurée depuis que je l'ai réinitialisé .
Quand ça déconne c'est soit Canal soit des perturbations sur le réseau.Comme hier vers 17h au moment du match de L1 , sans doute mon Fai Sosh qui avait des problèmes.
Mais c'est vrai ce TV donne de très belles images , je le constate souvent avec mon lecteur Blu Ray 4K et 3D ainsi qu'avec la chaine Travel XP du bouquet Tivusat .
Cordialement,
Jacques

gerarmanvuca
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Bonsoir à tous

@jacques46136602
Avez-vous fait des tests avec de très belles et longues vidéos de démo UHD-4K HDR de YOUTUBE, pour analyser le comportement technique du TV Sony sur votre réseau domestique internet ?
Sur certaines magnifiques vidéos de la nature, les débits ont des variations notables, comme pour l'application myCANAL (probablement utilisation, également, d'une mémoire tampon).
Elles peuvent monter aux alentours de 19 Mbps et peu plus... (vérifiés avec l'application Ma Livebox) .

Cordialement.

JEAN MARIE32658432
JEAN MARIE32658432

JEAN MARIE32658432

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@jacques46136602
Bonjour, normal puisque en matière de son il sont restés en 1980 donc ils ne sont pas au courant qu'il y a une AppleTV 4K lol

jacques46136602
jacques46136602

jacques46136602

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1999 / 2000
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@gerarmanvuca,

Bonjour,

Et merci pour le lien concernant l'application livebox.

Aujourd'hui suite à mes désagréments avec Apple tv la semaine dernière j'ai eu un appel téléphonique suite à un message que j'avais laissé depuis mon compte au service technique de Canal+

Et c'est le scoop de l'année , un certain Pascal conseiller technique chez Canal + m'a affirmer que c'était normal que je ne puisse pas recevoir les chaines UHD car il n'y avait pas d'UHD avec Apple Tv.Je lui ai conseillé de s'informer mais lui m'a soutenu l'absence d'UHD sur Apple tv avec mycanal.J'ai mis fin rapidement à la conversation car continuer à dialoguer dans le vide cela ne sert à rien.
j'ai constaté un mieux après la réinitialisation et la reconfiguration de mon apple tv.
Du moins ce mieux c'était Samedi dernier car hier Dimanche après midi pour le match de L1 à 17h je m'étais mis sur mycanal android tv et j'ai eu une vingtaine de coupures.C'était un peu mieux en deuxième mi-temps mais pas encore le top.
Cordialement.
jacques

gerarmanvuca
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Bonsoir

@jacques46136602
Concernant l'application "Ma Livebox", elle me semble à ce jour, un outil indispensable (sous Android pour smartphone ou tablette) quand on possède une Livebox assez récente comme la version 3, 4 ou 5 (fibre).
Voici un lien pour vous donner une idée de toutes ses autres possibilités (indépendamment de mesurer le trafic internet en temps réel pour chaque équipement connecté):
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.orange....
Cordialement.

jacques46136602
jacques46136602

jacques46136602

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1999 / 2000
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@JEAN MARIE,

Bonjour,

Je suis en vdsl2 à 150m du NRA j'ai 82mbps constant , lorsque je regarde Mycanal sur android tv ( car ma tv Sony KD65ZD9 sous Android 8.1 me permet d'installer des applications , je n'ai jamais ce genre de problème ,des images sans figeage ou blocage , de la Full HD .
Par contre depuis que j'ai acheté cette Apple tv il y a environ une dizaine de jours je ne rencontre que des problèmes comme ceux que j'ai évoqué uniquement sur le direct.Je peux regarder un film en replay c'est ok.
Mon village n'est pas encore fibré et je ne connais personne à Alençon ville fibrée à 25km de chez moi.
Je ne pense vraiment pas que cela vienne de ma connexion internet car ce matin après une réinitialisation Canal+ HD à fonctionné 2h15mn sans problème .
J'ai installé l'application Speedtest sur Apple tv et lorsque je fais une mesure j'ai 77,6 Mbps en descendant, 14,2 en ascendant et un ping de 10 .
Je ne suis d'ailleurs pas le seul à rencontrer ces problèmes depuis quelque temps.

JEAN MARIE32658432
JEAN MARIE32658432

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@jacques46136602
Bonjour, ce matin mise à jour de mon Apple TV. Intrigué par votre commentaire, j'ai longuement testé différentes situations : la box relié en ethernet avec un débit de 890 Mo, en Wifi avec environ 150 Mo puis avec un vieil extender Neatgear 50 Mo et enfin avec le Wifi par un ordinateur distant environ 20 Mo. Avec les deux dernières situations de temps en temps un message "pas de connexion" sans pour autant que l'image ne fige. Pour les autres situations quelque soit l'app, Netflix, Canal, Prime, Disney, Arte ou en local avec des fichiers diffusés par Infuse, je ne relève de dysfonctionnement.Une image juste parfaite avec un seul regret pas de 5.1 sur l'ALD HD. Pourquoi ne pas faire tester votre box par quelqu'un , si possible, qui aurait la fibre ? Bon je sais qu'on est hors sujet mais si ça peut aider...

jacques46136602
jacques46136602

jacques46136602

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@gerarmanvuca,

Ce matin j'ai réinitialisé l'Apple tv et réinstallé seulement 2 applications, Mycanal et Disney +.
Je me suis ensuite connecté sur Canal+ HD , il a fonctionné 2h 15mn sans figeage d'image, au bout de 2h15 l'écran est devenu noir ,je ne voyais que la barre de défilement au bas de l'écran avec une étoile à gauche qui moulinait (tournait ).
Mon débit normal.
Voilà,
Pour l'instant je continuerai de tester de temps en temps mais je vais rester sur Android.

Et aucune nouvelle du service technique de Canal + auquel depuis mon compte j'ai envoyé 2 messages .

Quand à ceux ici qui se disent de l'équipe de canal+ , qui nous interpellent pour nous demander , quelle est votre version OS ou autres et qui ensuite s'évaporent dans les méandres du Forum sans jamais nous répondre.Franchement je me demande à quoi ils servent ici ?.
Nous sommes quand même quelques uns à avoir ce genre de problèmes depuis quelque temps et d'après ce que j'ai pu lire en faisant des recherches ici, c'est que cela ne vient pas de Canal , car maintes ne sont pas perturbés pas ces bogues.Et pourtant moi comme tous ceux qui se plaignent de ces désagréments ,nous n'avons pas rêver .
D'ailleurs Pourquoi ce matin après une réinitialisation j'ai eu un fonctionnement normal pendant 2h et 15mn avant d'être de nouveau confronté aux figeages d'image?

Pour répondre à mes interrogations il n'y a plus personne du coté des équipes de Canal et du service technique.
En somme nous sommes des cobayes avec leurs applications .
Pour information je ne reçois pas que la tv en OTT avec des applications, j'ai aussi la TNT et surtout une parabole Cahors Big bisat sur laquelle j'ai plusieurs LNB duo et quad qui me permettent de recevoir 4 positions satellites .Freesat sur Astra 28.2 E ; Les chaines allemandes et quelques autres excepté les chaines de canal+ sur Astra 19.2E, j'ai aussi la réception de plusieurs chaines mondiales ainsi que le bouquet Tivusat sur Hotbird 13 E et pour finir le 5 O avec Fransat . A noté que rien que sur Tivusat avec le module UHD de tivusat je réceptionne 7 chaines en UHD dont TRavel xp en HDR, cela sur un récepteur Vu+ duo 4K avec image Open ATV., sans jamais avoir de problème .

Franchement je suis vraiment déçu .

Cordialement

gerarmanvuca
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@jacques46136602
Pour l'application sous Android TV, normal d'avoir une belle image sur ce très bon téléviseur Sony faisant de l'upscaling, pour la mettre en définition 3 840 x 2 160 pixels, à partir d'une source en 1080p, grâce son processeur vidéo X1 EXTREME, amenant une très grande qualité en terme de couleur, luminosité, contraste et détails .
Cordialement.

gerarmanvuca
gerarmanvuca

gerarmanvuca

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Bonjour à tous

@jacques46136602
Dans votre cas, bonne décision. ;-)

Cordialement