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nouvelle carte non repérée :on me demande toujours d'insérer ma carte abonnement,

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nouvelle carte abonné inopérante quoique insérée dans le sens indiqué.

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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@Marie christine14343292
Et que vous a dit le service client ? (Vu que "rien ne marche", vous avez donc "tout essayé", y compris joindre le service client, comme indiqué juste en dessous votre message).

Marie christine14343292
Marie christine14343292

Marie christine14343292

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et bien rien ne marche ni reset ni rien car bloqué complètement malgré tous les mails de réactivation et compagnie

80s
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@,???? Bonjour

Essayez 1 reset électrique de votre décodeur si nok
1 réinstallation partielle de votre décodeur via le menu /ma tv /mon décodeur /mise à jour puis réinstallation partielle et réessayez

Si ça ne fonctionne pas contactez le service client pour 1 diagnostic

09.70.82.08.15
09.70.80.90.30

Ou en bas de page cliquez sur nous contacter et envoyez leur une réclamation et vous pourrez aussi vous faire rappeler

Cordialement !